Förvaltningsledare Telefoni/mobiltelefoni
Borås kommun / Datajobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Borås kommun i Borås Servicekontoret utför tekniska och administrativa tjänster till förvaltningar och bolag i Borås Stad. I vår verksamhet finns allt från anläggnings- och verkstadsarbeten till dataservice, bygg- och fastighetsservice, löne- och redovisningsservice samt telefonservice och växel. Servicekontoret har ingen kommunal budgettilldelning, utan arbetar under företagsliknande former enligt en modell med beställare och utförare. Omkring 350 personer arbetar på Servicekontoret. På Borås Stads hemsida kan du läsa mer om vår förvaltning.
På avdelningen Dataservice arbetar 45 medarbetare. Verksamheten är indelad i Kund, Utveckling, Drift och Support. Idag levererar vi drygt 60 IT-tjänster till våra kunder på förvaltningar och kommunala bolag i staden. Tillsammans hanterar vi nya och befintliga behov av tekniska lösningar som vi paketerar till IT-tjänster och levererar med stöd av SLA-avtal. Vi arbetar i en modern Microsoft baserad miljö och vi sitter i trevliga lokaler vid Stadshuset.
Till enheten Utveckling som består av elva medarbetare söker vi nu en Förvaltningsledare med inriktning telefoni/mobiltelefoni.
Som Förvaltningsledare för telefoni/mobiltelefoni har du ett övergripande ansvar för våra leveranser till kund inom objektet telefoni/mobiltelefoni. Rollen innebär att du arbetar som gränssnitt till verksamheten och håller ihop och kanaliserar samtliga kundkrav till IT-krav. Du ansvarar för att verkställa förvaltningsplanens mål inom givna ramar på ett kostnadseffektivt sätt, säkerställer att telefoni/mobiltelefoni är användbara för verksamheten och godkänner leveranser. Du hanterar funktionella krav och frågor från verksamheten. Du har även ett nära samarbete med tekniker och tillsammans ansvarar ni för den totala leveransen.
Objektet telefoni/mobiltelefoni är stort och omfattar bland annat ca 6000 mobiltelefoner, ca. 3500 IP-Telefoner och har fem personer som är med och levererar till objektet.
Det är en nyinrättad tjänst som tillsätts i syfte att förstärka och utveckla telefoni/mobiltelefoni inom Borås Stad. Då tjänsten är nyinrättad finns stora möjligheter att vara med och påverka innehållet i tjänsten.
Exempel på uppdrag:
• Fånga behov och översätta till beställningar i nära dialog med verksamheten.
• Kravställa på funktionalitet i tjänsterna gentemot telefoni teamet.
• Vidareutveckla tjänster för anpassning gentemot verksamhetens förändrade behov.
• Paketera tjänster och ta fram lathundar och information om tjänsterna.
• Agera som beställare gentemot externa parter och som leverantör gentemot interna parter.
• Definiera servicenivåer, både gentemot externa leverantörer och våra interna verksamheter.
Vi söker dig som har högskoleutbildning med IT-inriktning, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdiga. Vidare har du flera års dokumenterat erfarenhet och kunskap om projektledning, förvaltningsstyrning och om andra processorienterade ramverk som t ex. PM3, ITIL. Du har vana av att arbeta med kravhantering och har teknisk kompetens inom telefoni/mobiltelefoni/växel i en stor organisation, inklusive förståelse för påverkan på den generella IT-infrastrukturen.
Som person är du strukturerad, positiv och van att finna lösningar och du har en förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer med kunder. Arbetet innebär många kontaktytor vilket ställer krav på flexibilitet och mycket god kommunikationsförmåga på svenska. B-körkort är meriterande. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.
Känner du att beskrivningen av arbetet ovan stämmer in på dig och hur du vill arbeta? Tveka inte att söka tjänsten.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.
Publiceringsdatum2019-12-16ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagBorås kommun
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "14:2019:17".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Borås kommun (org.nr 212000-1561)
Arbetsplats Borås Stad
Jobbnummer 5002661
Observera att sista ansökningsdag har passerat.