Förste Receptionist till Af Chapman & Skeppsholmen
Svenska Turistföreningen STF AB / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Turistföreningen STF AB i Stockholm,
Mora,
Älvdalen,
Härjedalen,
Göteborg eller i
hela Sverige Svenska Turistföreningen är en av Sveriges största ideella organisationer och har sedan starten 1885 varit pionjärer för att upptäcka Sverige. Genom att guida och inspirera till små och stora äventyr vill vi att fler människor ska få möjligheten att förstå och dela vår upptäckarlust. Vi vill värna om och utveckla våra unika miljöer så att vi kan lämna över dem till nästa generation. Föreningen har cirka 240 000 medlemmar och ungefär 300 boenden i Sverige, från fyr och fjällstation till skepp och hotell. Internationellt är STF en del av vandrarhemsorganisationen Hostelling International med 4 000 anläggningar i 90 länder. Varje år arrangeras tusentals aktiviteter och kurser på anläggningarna och i föreningens ungefär 65 lokalavdelningar. STF ger ut medlemstidningen Turist. Helårsanställda är cirka 250 och STF omsätter ungefär 330 miljoner kronor.
Läs mer om STF och upptäck Sverige på
www.svenskaturistforeningen.se/ eller
www.facebook.com/svenskaturistforeningen •
Vi söker nu en Förste Receptionist till vårt team i receptionen på Af Chapman & Skeppsholmen. Fokus ligger på att vara en ledstjärna för övriga medarbetare i receptionen samt ge att förmedla ett gott värdskap för att skapa en positiv upplevelse för gästen både före, under och efter vistelsen hos oss .
Du kommer att:
• Vara ledstjärna i receptionen och se till att rutiner och checklistor efterföljs.
• Ansvara för att avdelningarna har korrekt och aktuell information om grupper/evenemang i huset i god tid innan ankomst.
• Ansvara tillsammans med Receptionschef & Platschef för att personalen är kunnig och uppdaterad i aktuella system.
• Arbeta tillsammans med Receptionschef genom att utveckla och uppdatera rutiner för avdelningen & ansvara för att dessa efterlevs.
• Manager On Duty, ha det ytterst ansvaret för anläggningen och driften när inte PC & RC finns på plats.
• Personalansvar, vilket innebär kortsiktig Schemaplanering vid på bokning/avbokning, samt lösning vid sjukdom.
• Kontrollera överbokningar samt se vilka gäster som skall uppgraderas.
• Arbeta aktivt med STFs medlemsvärvning (vara medlemscoachen behjälplig)
• Säkerställa så att personalen har den utbildning som behövs. Vid nyanställning av personal vara behjälplig att se till att rätt instruktioner och arbetsuppgifter tilldelas.
• Checka in och ut gäster
• Kassahantering
• Administrativt arbete så som, genomgång av ankomstlistor, bokningssystem mm
• Administrera bokningar via mail, telefon och system
• Vara receptionschefen behjälplig med bla: Ifyllning av kassarapporter, kontanthantering, fakturering, kunna beställa varor såsom tvätt, städ och kontorsmaterial.
• Medverka i veckomöten, leda dessa när RC inte är närvarande.
• Kunna delegera de uppgifter som uppkommer i driften till personalen.
Vi söker dig som:
• är flytande i både svenska och engelska
• gärna har flerårig erfarenhet från liknande arbete samt erfarenhet av att leda andra
• har erfarenhet av bokningssystemet Fidelio, Suite8, Citybreak eller liknande.
• är drivande och tycker om utmaningar
Vi erbjuder dig:
• en tillsvidaretjänst på 100% (inledande provanställning 6 månader)
• lön enligt kollektivavtal
• medlemskap i Svenska Turistföreningen
Dina personliga egenskaper:
• vågar vara personlig i alla möten
• har stark utstrålning
• som är serviceinriktad och har ett intresse för möten med människor
• är ordningsam med ett öga för detaljer
För att lyckas i rollen tror vi även att du är lösningsorienterad och kan se förbättrings- och utvecklingsmöjligheter.
Välkommen med din ansökan senast den 2018-09-20. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.
Har du några frågor kontakta receptionschef Annica Bohlin
annica.bohlin@stfturist.seVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-08-13ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSvenska Turistföreningen STF AB
AdressSvenska Turistföreningen STF AB
Box 25
10120 Stockholm
KontorsadressBox 25 10120 Stockholm
Jobbnummer 4286158
Observera att sista ansökningsdag har passerat.