Första linjens tekniker till övervakningen i Solna

Skatteverket / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

- hantera incidenter, larm, ärenden, lagring och säkerhetskopiering
Vi söker en första linjens tekniker eller operatör till övervakningen i Solna.
Ditt nya jobb
innebär att du tillsammans med dina kollegor ansvarar för vår övervakning. Arbetet innebär att hantera incidenter och larm på ett snabbt och korrekt sätt enligt en viss rutin, tills de är åtgärdade. Du samarbetar med interna och externa kontakter om incidenter och ärenden samt sköter lagring och säkerhetskopiering. En del av ditt arbete kommer att vara förlagt till obekväma tider och det kommer att ingå beredskap.
Tjänsten är förlagd till driftenheten, som ansvarar för den löpande driften av samtliga applikationer och infrastrukturen inom Skatteverket och Kronofogdemyndigheten.
Vi söker dig som
• har teknisk högskoleutbildning eller på annat sätt förvärvade kunskaper inom drift och nätverk för UNIX och/eller Windows
• har grundläggande erfarenhet av övervaknings- och ärendehanteringsverktyg
• har god initiativ- och handlingsförmåga
• är analytisk och förstår system och samband
• är van att arbeta strukturerat och processorienterat
• har intresse och vana vid supportinriktat och kundfokuserat arbete
• kan förmedla kunskap och information på ett lättförståeligt sätt
• är positiv och utåtriktad
• lätt lär dig nya arbetsuppgifter
• är stresstålig och strukturerad
• både kan arbeta självständigt, samarbeta och bidra till ett trivsamt arbetsklimat
• förstår kundernas behov av din insats och därför känner stort ansvar för dina arbetsuppgifter och ditt resultat.
Det är meriterande om du är certifierad inom ITIL och främst foundation, version 3. Det är även meriterande om du har arbetat i Service Manager 9 med incident- och ärendehantering samt om du har arbetat med övervakningsprodukter som Operations Manager for UNIX, Operations Manager for Windows och Network Node Manager. Även erfarenhet av IT-verksamhet i större organisationer ses som meriterande.
Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Du måste vara svensk medborgare eftersom befattningen är placerad i säkerhetsklass. Vi kommer att göra en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (1996:627).
Sista ansökningsdatum: 2011-05-23

Publiceringsdatum
2011-05-02

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Jill Åkerblom, HR-Konsult, 010-575 00 36

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket

Jobbnummer
918839

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Första linjens tekniker till övervakningen i Solna

Prenumerera på jobb från Skatteverket