Första linjens tekniker,Solna

Skatteverket / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

Dina arbetsuppgifter som Första linjens tekniker kommer du att ingå i ett team som ansvarar för övervakningen av våra mest kritiska system. I arbetet kommer du att på ett korrekt sätt hantera incidenter och larm. I incidenthanteringen samarbetar du med såväl interna som externa kontakter. Du kommer att kontinuerligt och metodiskt följa upp larm, åtgärder och incidenter för att öka kvalitén på hanteringen, samt öka tillgängligheten för interna och externa användare. En del av ditt arbete kommer att vara förlagt till obekväma tider och det kommer att ingå schemalagd beredskap.

Tjänsten är förlagd till IT-service. Vi ansvarar för den löpande driften av applikationer och infrastrukturen inom Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. På enheten är vi ca 200 medarbetare.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• är analytisk och förstår system och samband

• har servicekänsla och inger förtroende

• har dokumenterad erfarenhet inom drift och nätverk, UNIX/Linux och/eller Windows

• har erfarenhet av övervaknings och ärendehanteringsverktyg

• har tidigare erfarenhet av supportinriktat och kundfokuserat arbete

• är stresstålig och strukturerad

• är förbättringsaktiv

• har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och är van vid att dokumentera.

• har förmåga att stödja och samverka.

Det är meriterande om du är certifierad inom ITIL v3 Foundation. Det är även meriterande om du har arbetat i Service Manager med incident- och ärendehantering samt om du har arbetat med övervakningsprodukter som Operations Manager for UNIX, Operations Manager for Windows och Network Node Manager. Även erfarenhet av IT-verksamhet i större organisationer ses som meriterande.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Du måste vara svensk medborgare eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerade i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning kommer att göras enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Anställningsformen är tills vidare men vi kan komma att tillämpa provanställning om 6 månader.

Publiceringsdatum
2013-12-10

Arbetstider och omfattning
Ej specificerat , Ej specificerat , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Christer Lindström, sektionschef 010-574 96 09
Birgitta Sandberg Hauffman, HR-konsult 010-574 85 09
Susanne O'Konor, facklig kontaktperson SACO 010-574 85 55
Jan-Erik Åberg, facklig kontaktperson ST 010-574 89 75

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Personalenheten
17194 Solna

Jobbnummer
1724566

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Första linjens tekniker,Solna

Prenumerera på jobb från Skatteverket