Första linjens IT-support
Studieförbundet Medborgarskolan / Supportteknikerjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studieförbundet Medborgarskolan i Uppsala,
Danderyd,
Sundbyberg,
Lidingö,
Norrtälje eller i
hela Sverige Medborgarskolan är en ideell organisation som skapar mötesplatser för dig som söker kunskap, utveckling och upplevelser. Vår verksamhet inspirerar till lustfyllt och livslångt lärande. Våra kärnvärden är individen i centrum, utveckling i samverkan, ömsesidig respekt och kunskapens egenvärde.
Medborgarskolan består av förbundskansliet, som är placerat i Uppsala, och sex regioner. På förbundskansliet finns cirka 30 medarbetare.
Gillar du att lösa problem i komplexa situationer?
Vi på Medborgarskolan söker en skicklig och pedagogisk problemlösare som kan navigera i vår IT-miljö och hjälpa användare att lyckas - även när problemen är oväntade och lösningen inte är uppenbar.
Medborgarskolan finns på 70 platser runt om i Sverige och vår IT-support i Uppsala stöttar ca 500 medarbetare på olika platser i olika yrken när de behöver hjälp att komma vidare i sitt arbete. Till vår supportavdelning hör våra duktiga användare av sig när de har problem som är av det krångligare slaget, kanske i en stressad situation. Därför behöver vi dig som i första linjen kan stötta och se till att de kan komma vidare med sitt jobb.
Vi är en grupp på 7 personer som förvaltar verksamhetsnära system, driver infrastrukturprojekt, förvaltar infrastrukturen och ger support till användarna. Du kommer bli vårt första ansikte utåt i organisationen och verka i en mycket viktig och uppskattad roll.
Din styrka: logisk problemlösning i ostrukturerade situationer
Du är en person som:
• Älskar att ta dig an komplexa tekniska utmaningar där lösningen inte är given
• Har en naturlig fallenhet för att se mönster och hitta lösningar
• Drivs av att hjälpa andra att lyckas i sitt arbete
• Är nyfiken och självgående i ditt lärande om ny teknik
Vad du får göra:
• Agera detektiv när användare stöter på oväntade problem med system och teknik
• Lära dig och bli expert på hur våra system fungerar och hänger ihop
• Delta i projekt där vi moderniserar vår IT-infrastruktur genom att tänka nytt
• Hitta innovativa sätt att använda teknik för att stärka folkbildningen
Vad vi erbjuder:
• Komplexa och varierande utmaningar som kräver analytiskt tänkande
• Frihet att utforska nya lösningar tillsammans med gruppen ta dem i mål
• Ett team som värdesätter kreativ problemlösning och nytänkande
Din verktygslåda:
• Bra förståelse för Windows, Office 365 och moderna IT-miljöer
• Erfarenhet av att felsöka när orsaken till problemen är svårfunnen
• Förmåga att se samband och hitta lösningar
• Ett strukturerat arbetssätt när du tacklar ostrukturerade problem
• Har förmåga att arbeta både i grupp och självständigt
• Du har goda kunskaper i svenska språket, både i tal och i skrift
Detaljer
• Placering: Sysslomansgatan i Uppsala
• Kontorsarbetstid, arbetet utförs på plats på kontoret
• Sista dag att ansöka är torsdag 31 oktober. Urval kan komma att ske löpande, så välkommen med din ansökan redan idag!
• För frågor: kontakta IT-chef Wolkert Wolkert på tel. 018-56 95 18 eller
wolkert.wolkert@medborgarskolan.se.
Är du redo att använda din analytiska förmåga för att lösa spännande utmaningar och hjälpa andra att lyckas? Vi ser fram emot din ansökan!
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studieförbundet Medborgarskolan Arbetsplats Medborgarskolan
Jobbnummer 8960373
Observera att sista ansökningsdag har passerat.