Försäkringshandläggare

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Luleå
2014-11-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Försäkringshandläggare" (publicerad 2016-10-11) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Luleå, Piteå, Kalix, Överkalix, Haparanda eller i hela Sverige

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker Försäkringshandläggare med placering

Avdelningen för nyanlända eller arbetssökande i Luleå

Ansvar och arbetsuppgifter

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning aktivitetsstöd. I rollen som försäkringshandläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar.

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning.

När du arbetar med aktivitetsstöd möter du kunder som får aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning när de deltar i ett arbetsmarknadspolitiskt program genom Arbetsförmedlingen. Kunden kan exempelvis vara en tonåring som söker sitt första jobb eller en person som ska starta företag. Du utreder och beslutar om rätt till ersättning när kunden är frånvarande från ett program samt beräknar tillfälliga minskningar eller avdrag på grund av exempelvis föräldrapenning eller studiemedel. Du har kontakt med andra myndigheter, arbetslöshetskassor med flera. Kunderna kommer ofta att vända sig direkt till dig med frågor om vilket ansvar de olika aktörerna har.

Vi arbetar i team, vilket innebär att man gemensamt ansvarar för resultat, planering och fördelning av arbetet. En förutsättning för det teambaserade arbetssättet är att kunna upprätthålla ett fungerande samarbete med kollegorna. På försäkringskassan arbetar vi med ständiga förbättringar och har lean som verksamhetsstrategi.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har god datorvana

Det är meriterande om du:

• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, tidsbegränsade t.o.m. 2015-09-15 med goda möjligheter till förlängning, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef: Susanne Forslund Söderlund, tel 010-112 63 51 eller Anna Forsstrand, tel 010-112 63 33 (för frågor om tjänsten) HR-specialist Kristofer Gilbertsson, tel 010-116 10 45 (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Erik Nilsson tel 010-112 64 85 Saco-S: Tommy Persson, tel 010-118 66 40 Seko: Ann-Charlotte Pagden, tel 010-113 70 65.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 30 november 2014 märkt med diarienummer 053505-2014. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Publiceringsdatum
2014-11-17

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Stockholm

Kontorsadress
10351 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2070590

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan