Fmlog Söker En Incident Administrator & Dispatcher Till Stockhol
Försvarsmakten / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Försvarsmakten är en av Sveriges största myndigheter med mer än 50000 medarbetare och frivilliga. Försvarsmakten är ständigt beredd att hävda Sveriges territorium, genomföra internationella insatser, samt att stödja samhället vid större kriser. Försvarsmaktens unika förmåga är den väpnade striden och med den Sveriges yttersta säkerhetspolitiska instrument. Ytterst är Försvarsmaktens uppgift att värna demokrati och mänskliga rättigheter. Hos oss kan du göra skillnad. Försvarsmakten eftersträvar mångfald eftersom det berikar vår verksamhet.
En fungerande logistik är en förutsättning för att Försvarsmaktens förband ska lyckas med sina uppdrag. I det har Försvarsmaktens logistik, FMLOG, en viktig roll. Dygnet runt och året runt ger FMLOG ett logistiskt stöd i form av transporter, materialförsörjning, underhåll och service - huvudsakligen i anslutning till förbanden. Försvarsmaktens logistik är det enskilt största förbandet i Försvarsmakten och har ca 3 600 anställda och finns på ett 80-tal platser.Sökande enhet:
Försvarsmakten har bildat en systemförvaltningsenhet inom FMLOG för att samla förvaltningen av delar av IT-system och applikationer. Vill Du vara med i fortsatt uppbyggnad av organisationen är Du välkommen att söka till oss.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Som Incident administrator och Dispatcher stöttar och rapporterar du till Incident Manager. Du är med och och utvecklar dessa processer ur ett förvaltningsperspektiv. Du har ett nära samarbete med våra objektsledare, Incident Manager, Service Desk och Driftledning samt övriga processledare.
Som Incident administrator har du koll på hela kedjan, från inkommen incident till den är åtgärdad. Du jobbar i nära samarbete med vår Incident Manager för att ständigt följa upp och förbättra incident processen som helhet.
• Analysera, bearbeta och rapportera incident statistik
• Delta i utveckling av incidentprocessen
• Delta på incidentmöten
• Utveckla och analysera rapporter för kontroll och uppföljning av incident processen.
• Säkerställa och driva på enheten att incidenter utförs inom överenskommen tid
• Informera berörda parter om status i incident-ärenden samt säkerställa informationsutbytet mellan processerna incident, problem och Configuration Management.
• Som Dispatcher fördelar och säkerställer du omhändertangande av ärenden inom enheten
Publiceringsdatum2012-02-02Kvalifikationer• Relevant examen från högskola alternativt Officer teknisk tjänst eller motsvarande förvärvad erfarenhet
• Minst 2 års erfarenhet av liknande eller närliggande arbetsuppgifter är ett krav
• Mycket god kommunikativ förmåga är ett krav
• Förmåga att utveckla och implementera effektiva rutiner är önskvärt
• ITIL foundation certifiering är mycket meriterande
• Erfarenhet av förvaltning av större affärssystem är meriterande
• Erfarenhet av SAP-förvaltning är önskvärt
Vi söker dig som är strukturerad, kommunikativ och en bra lagspelare. Det är viktigt att du har lätt för att se kundens behov och omsätta det i en effektiv administrativ rutin.
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.
Upplysningar om befattningen kan lämnas av: Avdelningschef Håkan Berg 070-655 36 60, Sektionschef Karl-Johan Karlsson 073-329 35 98 samt HR-generalist Lisa Bard 070-257 55 30
Fackliga representanter: OFR/S Pia Almström, 08-514 391 80, SACO Jörgen C Karlsson 0589-40686, OFR/O Kjell Ahlstrand, 070-667 63 80 och SEKO Jessica Alvén 070-257 00 94.
Tillsvidareanställning (sex månaders provanställning tillämpas). Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
Sista datum för ansökan: 2012-02-20
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFörsvarsmakten
AdressFörsvarsmakten
Lidingövägen 24(ej för ansökningar)
11541 Stockholm
Jobbnummer 1146181
Observera att sista ansökningsdag har passerat.