Flygplats- och turistinformatör till Stockholm Arlanda Airport

Swedavia / Administratörsjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Swedavia

Visa alla administratörsjobb i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro, Upplands Väsby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Swedavia i Sigtuna, Upplands Väsby, Solna, Stockholm, Norrköping eller i hela Sverige

Flygplats- och turistinformatör till Stockholm Arlanda Airport
Kundservice har till uppdrag att tillhandahålla service till samtliga aktörer som besöker flygplatsen. Fokus är att vara en kundanpassad och flexibel verksamhet som arbetar för att på bästa sätt kunna möta varje kunds krav. Till Kundservice uppgifter hör bland annat att tillhandahålla information och guida resenärer vid våra informationsdiskar.

Publiceringsdatum
2015-01-12

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter inom Kundservice Information blir att ge flygplats- och turistinformation till resenärer och andra kunder vid våra informationsdiskar. Tjänsten innebär också försäljning av marktransportbiljetter, högtalarutrop i terminalerna samt informationshantering av olika turistaktiviteter. Du kommer även att bemanna Arlanda Central. Du kommer arbeta nära många av våra kunder och det ställer höga krav på att alltid hålla en hög servicenivå och vara en god representant för Swedavia. Att tjänstgöra inom Kundservice Information innebär skifttjänstgöring då verksamheten har öppet stor del av dygnet, årets alla dagar. Det handlar med andra ord om dagtid, kvällstid och helger.

För att bli aktuell för tjänsten måste du ha möjlighet att genomgå vår interna utbildning. Denna äger rum vid två olika tillfällen. Lön utgår för utbildning och praktik.

• 20-22 mars och därefter praktik enligt schema i ca 3-4 veckor.
• 10-13 april och därefter praktik enligt schema i ca 3-4 veckor.

Profil
Då du ständigt behöver vara uppdaterad på det senaste som händer på flygplatsen och i närområdet är det viktigt att du har god förmåga att ta till dig information. Du har också erfarenhet av arbete inom servicebranschen. Har du utbildning med inriktning turism eller service är det en fördel. För att kunna ge våra kunder bästa tänkbara service är det viktigt att du behärskar såväl svenska som engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.

Vi söker dig som har ett genuint serviceintresse och som gärna gör det lilla extra i ditt arbete gentemot kunderna. Som person är du kommunikativ och trivs lika bra med att arbeta i grupp som att självständigt utföra dina uppgifter. Du är prestigelös och finner dig lätt i nya situationer. Du tycker om att ta egna initiativ och är kreativ i ditt sätt att lösa problem. Tjänsten ställer höga krav på att kunna arbeta under stress och ändå leverera förstklassig service.

Det är viktigt att du säkerställer att du kan ta dig till och från flygplatsen tidiga morgnar, sena kvällar och helger.
Vi erbjuder
På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag. På www.swedavia.se/jobb kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.

Anställning och kontakt

Vi söker personer för timanställning och som är intresserade av sommarvikariat under perioden maj/juni-augusti/september, med placering på Stockholm Arlanda Airport.
Rekryteringsdag
Vi kommer att genomföra två tillfällen för intervjuer, 12 februari respektive 17 februari.

Kontaktuppgifter för detta jobb
För mer information om tjänsten kontakta gruppchef Cecilia Bergström, 010-109 12 57 eller Fredrik Holgersson, 010-109 13 59.
Välkommen med din ansökan senast den 25 januari 2015 men gärna tidigare då vi tillämpar löpande urval.

Arbetstider och omfattning
Oregelbunden - skifttjänstgöring. Timanställning och sommarvikariat.

Ersättning
Individuell.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-01-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susanne Skoglund-Eriksson susanne.skoglund-Eriksson@swedavia.se

Företag
Swedavia

Adress
Swedavia
Box 190 45
10316 Stockholm-Arlanda

Kontorsadress
Box 190 45

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2124420

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Swedavia

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Swedavia: