Fleet Specialist till Alphabet Fleet Services
Jurek Recruitment & Consulting AB / Kundservicejobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jurek Recruitment & Consulting AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Danderyd,
Täby,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Vi söker nu en Fleet Specialist till ett av Europas mest expansiva billeasingföretag, Alphabet Fleet Services - en del av BMW Group. Alla som arbetar inom BMW Group är stolta över att kunna leverera bilar, finansiella tjänster och kundupplevelser med högsta kvalitet. Kunder över hela världen är stolta över att köra en BMW. Vill du också vara stolt? Dela din passion för service!
Om rollen och dina ansvarsområden
• Daglig hantering av inkommande mail och telefonsamtal
• Ansvara för att inkommande ärenden blir besvarade i tid
• Försäkra dig om att Alphabet levererar hög kvalitet och bidrar till att skapa kundnöjdhet
• Ständigt medverka för att förbättra och utveckla kundnöjdhet
• Optimera processer för att för bättra effektivitet, kvalitet och säkerhet
• Löpande administrativa uppgifter för att stötta teamet
I den här rollen kommer ditt ansvarsområde och uppgifter vara att arbeta med BMWs kunder och deras förare för att hjälpa dem med deras dagliga frågor. Huvuddelen i arbetet är att ta emot frågor via mail och telefon för att lösa varierande uppgifter. Detta för att säkerställa effektivitet och kvalitet i processen samt leverera kvalitativ intern- och extern support.
Om dig vi söker
• Gymnasieexamen inom ekonomi eller motsvarande
• Några års erfarenhet av likande arbetsuppgifter inom kundservice och administration
• Goda kunskaper i MSOffice
• Har du tidigare arbetat i ett komplext företag under förändring är detta en fördel
• Har du erfarenhet från finansiering- eller vagnparkssektorn är det meriterande
Som person är du en organiserad, pålitlig och positiv och du trivs i en roll där du har daglig kontakt med kunder och kollegor. Du är även van vid att hantera stressiga situationer och är duktig på att prioritera dina arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen som Fleet Advisor har du inga problem med att hantera ett högt tempo och samtidigt leverera förstklassig service med hög kvalité. I denna process kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper för att få in nästa supportstjärna till Alphabet:s supportteam.
Om att jobba på Alphabet Fleet Services - BMW Group
Alphabet är ett märkesoberoende billeasingföretag och experter på Fleet Management. Vi tar hand om företagsbilar hela vägen från finansiering och hantering, till kontroll och uppföljning. Sättet vi tänker kring mobilitet förändras snabbt. Det krävs ett drivande och dynamiskt team för att hitta och genomföra innovativa lösningar, samt ett team som delar en vision om att kreativt tänkande säkerställer meningsfulla resultat. Om du trivs att jobba i ett öppet klimat där du tillsammans med andra arbetar för att utveckla nya smarta och hållbara mobilitets-lösningar är vi bolaget för dig.
Intresserad?
Tjänsten är placerad på BMW:s nordiska huvudkontor i Sollentuna/Silverdal. Lokalerna är moderna och innehåller lunchrestaurang samt tillgång till gym. Tjänsten är på heltid med tillträde omgående eller enligt överenskommelse. Letar du efter en spännande utmaning? Här kan du läsa mer om hur det är att arbeta hos BMW;
https://www.bmwgroup.jobs/nordics/en.html?abc Vi ser fram emot din ansökan som skickas in via
www.jurek.se . För eventuella frågor vänligen kontakta ansvarig Konsultchef Victoria Tjernström,
victoria.tjernstrom@jurek.se Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jurek Recruitment & Consulting AB (org.nr 556694-5324),
http://www.jurek.se/ Arbetsplats Jurek Rekrytering & Bemanning AB
Kontakt Konsultchef
Victoria Tjernström
victoria.tjernstrom@jurek.se Jobbnummer 8348080
Observera att sista ansökningsdag har passerat.