First line support
Framtiden AB, Karlstad / Supportteknikerjobb / Karlstad
2009-04-06
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "First line support" (publicerad 2011-03-17) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden AB, Karlstad i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Kil,
Kristinehamn eller i
hela Sverige Vi söker nu, för vår kunds räkning, en person med god servicekänsla som gillar att hjälpa människor.
Publiceringsdatum2009-04-06FöretagetVår kund är ett ledande internationellt it-tjänstföretag. Företaget har 40 000 medarbetare varav cirka 5 500 i Sverige. De erbjuder verksamhetsinriktade konsulttjänster, integration och outsourcing av it- och affärsprocesser.
Arbetsuppgifter och omfattning:
Du kommer att ta emot inkommande samtal från PC-användare som jobbar inom statlig myndighet.
Exempel på användarproblem som kan förekomma är problem med mail, skärm, ej åtkomst till lönesystemet etc. Som 1:st line support kommer du att lösa de mindre problemen. Arbetet handlar i första hand om att slussa användarnas frågor vidare till 2nd och 3rd line support.
Introduktionen tillhandahålls av kunden som har sin arbetsplats belägen i centrala Karlstad.
Omfattning:
Start:omgående
Heltid t.o.m. juni
Skallkrav:
Du som söker denna tjänst ska inneha följande kunskap/kompetens:
1. God servicekänsla- Kunna bemöta och hantera kunder/PC användare per telefon.
2. Tekniska kunskaper - Tillräckliga IT-kunskaper för att kunna supporta PC-klienter, kunskap om arbetsstationer, nätverk och Office.
3. Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Meriterande krav:
Det är meriterande men inget krav att du som söker stämmer in på följande områden:
1. Kunskaper i AD (Active Directory)- Katalogtjänst som hanterar användare och grupper.
2. IT-utbildning
3. Erfarenhet av arbete i kundtjänst ses som väldigt meriterande.
Dina personliga egenskaperDet är viktigt att du som söker denna tjänst har en god servicekänsla samt förmåga att hantera problem på ett bra sätt.
Arbetstider och anställningsform:
Dagtid, heltid 8-17
Kommun: Karlstads kommun
Tillträde: omgående
Det brinner i knutarna och urvalsprocessen sker löpande, skicka din ansökan redan idag! Det går bra att skicka din ansökan till
jennie@framab.seAnsökan senast: 2009-04-14
Låter detta som ett jobb för dig? Eller känner du någon som är lämplig?
Kontaktperson:Jennie Forsell, personalansvarig.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-04-14
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktPersonalansvarig: Jennie Forsell
FöretagFramtiden AB, Karlstad
AdressFramtiden AB, Karlstad
Östra Torggatan 9
65224 Karlstad
Jobbnummer 429640
Observera att sista ansökningsdag har passerat.