First line support - intresse för finans
Perido Skills AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Tycker du att det är kul när din arbetsdag är oförutsägbar och händelserik? Är du en person som är bra på att förstå och analysera problem - för att sedan hitta dess lösning? Gillar du att hantera IT-system? Då tycker vi att du ska söka den här tjänsten!
Publiceringsdatum2012-09-21BeskrivningPerido söker nu en person som vill arbeta som first line support hos en av Sveriges storbanker, med moderna och fräscha kontor placerat i centrala Stockholm där även denna tjänst är placerad. Kunden sätter stort fokus på långsiktiga relationer och erbjuder via detta både rådgivning och andra finansrelaterade tjänster.
Som first line support är sällan den ena dagen den andra lik. Du kommer att dokumentera incidenter, problem och frågor som dyker upp under dagen. Att hantera detta flöde på ett effektivt sätt är en stor del av tjänsten. Vi tror att du är stresstålig och har ett sinne för service. Dessutom besitter du ett starkt driv och ett genuint intresse för teknik. Du blir den första telefonkontakten och därför är det viktigt att du kan ge de olika ärendena en korrekt bedömning och prioritet. För att förstå de problem som måste lösas är det viktigt att du har kunskap i finansiell matematik - de system du kommer att jobba i används vid aktiehandel. Med tiden kommer du att bli bekant med de olika systemen vilket ger dig möjligheten att själv lösa de ärenden som kommer in. Förutom att jobba självständigt med flödet kommer du att ingå i ett feedback-team som bland annat ansvarar för att utveckla hanteringsprocessen. Det finns alltså gott om utrymme för att växa med uppgiften och successivt få en viktigare roll. Välkommen med din ansökan!
Kravprofil för detta jobb• Akademisk examen inom systemutveckling/IT med finansiell matematik.
• Mycket meriterande med erfarenhet från liknande tjänster
• Kunskap i ärendehanteringssystemen Jira och SPM
• Kunskap om begreppet ITIL och dess principer
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska
Kontaktuppgifter för detta jobbPå intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (
fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Heltid, tillsvidare. Tillträde så snart som möjligt.
ErsättningFast lön
Månadslön.
Så ansöker duSkicka din ansökan med bif CV till
rekrytering@perido.se snarast möjligt, urvalet sker löpande.
Ange följande referens när du ansöker: 7800JM
Ansökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@perido.seFöretagPerido Skills AB
AdressPerido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-545 168 80
E-postadress:
rekrytering@perido.se Jobbnummer 1346360
Observera att sista ansökningsdag har passerat.