First line helpdesktekniker sökes till myndighet!

Perido AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Har du minst tolv (12) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin och en avslutad gymnasieutbildning? Har du goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet? Om du även skulle beskriva dig själv som en strukturerad person med god problemlösningsförmåga så läs gärna vidare!

Publiceringsdatum
2021-12-08

Om tjänsten
Perido söker en helpdeskmedarbetare till vår kund, en myndighet som arbetar med att utveckla infrastruktur och skapa trygghet för alla invånare i de offentliga miljöerna. Kundens kontor är beläget i centrala Stockholm.

Arbetsuppgifter
I rollen som helpdesktekniker sitter du i 1st line-support där ni arbetar via telefonmottagning. Du tar emot samtalet, registrerar, kategoriserar, eskalerar och löser de ärenden som kommer in till användarstödet. Du supporterar inom IT och telefoni mot användare avseende hård- och mjukvara, men det specifika ärendet som kunden vill ha hjälp med kan variera stort.
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är en noggrann och strukturerad person. Du är trygg i din kompetens inom området och drivs av att ingen dag är den andra lik. Du har en god problemlösningsförmåga och felsökningsmetodik, och sätter dig snabbt in i olika situationer.
Visst låter detta som en spännande tjänst?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Avslutad gymnasieutbildning
Minst tolv (12) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin, under de senaste 18 månaderna
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
God förståelse för och tillämpning av kundkommunikation
Grundkunskaper inom MS Office
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift

Tjänstens omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag under ett år med chans till förlängning. Tillträde 2022-01-17.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32816 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-01-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Perido AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "32816".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Perido AB (org.nr 556639-6387), http://www.perido.se
116 45 STOCKHOLM

Jobbnummer
6162815

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

First line helpdesktekniker sökes till myndighet!

Prenumerera på jobb från Perido AB