Finspångs kommun söker kommuninformatör, vikariat
Finspångs kommun / Marknadsföringsjobb / Finspång
2024-07-05
Visa alla marknadsföringsjobb i Finspång,
Norrköping,
Linköping,
Vingåker,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Finspångs kommun i Finspång,
Katrineholm,
Askersund eller i
hela Sverige Vill du jobba med oss?
Vi söker dig som drivs av att arbeta med kundservice och kommunikation i en professionell roll.
Du är kundorienterad och har erfarenheter av kundbemötande, kommunikationsarbete och även växel. Vårt uppdrag är att ha en hög tillgänglighet, en hög servicenivå samt att stödja organisationens verksamheter genom att ge svar på kundens fråga. Tillsammans arbetar vi för att ge en effektiv, tillförlitlig och god service där mötet med människor står i fokus.
Vad kan vi erbjuda dig?
Som kommuninformatör är du en del av bemanningen i avdelningens kanaler utifrån efterfrågan.
Tillsammans utvecklar vi en avdelning med hög service och kvalitet som gör skillnad för kommuninvånare.
Dina framtida arbetsuppgifter
Som kommuninformatör på Finspångs kommun svarar du på enkla frågor och vägleder kommuninvånare och kunder inom alla kommunens verksamhetsområden via telefon, e-post, webb, sociala medier och personliga besök. Du och dina kollegor ger information, tar emot felanmälningar och hanterar administrativa ärenden. Telefonen är den vanligaste kontaktvägen men du möter och hjälper även besökarna i kommunhusets reception.
Rollen innebär också
Vi vill att du har god samtals- och telefonteknik, god förmåga att hantera olika typer av IT-baserade informations- och verksamhetssystem parallellt samt en förmåga att se helheten.
Vem är du?
Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning eller erfarenhet av kommunikation, kundorienterat servicearbete eller medborgarkontor i kommunal eller annan offentlig verksamhet. Du har lätt för att uttrycka dig på svenska och engelska, både i tal och skrift. Vi förutsätter att du har god samhällsorientering och kommunikativ utbildning är en fördel.
Som person är du tydlig, kommunikativ, strukturerad och engagerad, samtidigt som du är noggrann och tycker om att följa rutiner. Du har stor känsla för service och tycker det är viktigt att alltid ge ett mycket gott bemötande.
Du har en positiv attityd, fokuserar på att lösa problem och kan behålla lugnet även i stressiga situationer. Att du har god samarbetsförmåga och lätt för att skapa goda relationer ser vi som en självklarhet.
Nästan lika viktigt som en formell utbildning är din personliga kompetens och förmågan att möta människor i olika situationer. Samarbetsförmåga och självständighet samt en god kommunikationsförmåga är viktigt.
Vi driver Finspång framåt!
Finspång har ett rikt och varierat utbud av kultur, unika historiska miljöer och mötesplatser. Det är en levande industriort med ett starkt näringsliv med närhet till kringliggande städer. Tillsammans med näringslivet har Finspångs kommun fastslagit en gemensam vision att vi till år 2035 ska ha 30 000 invånare. Finspång utvecklas genom en drivkraft att möta samtiden och framtiden. Därför styrs kommunens verksamheter utifrån FN:s globala mål. Genom att agera lokalt för att påverka globalt vill vi bidra till en hållbar framtid för människor och miljö. Som medarbetare i Finspångs kommun är du vår viktigaste resurs. Du och dina kollegor förbättrar vardagen för andra - varje dag. Här får du möjlighet att göra skillnad, ge service till andra och ta ansvar för Finspångs utveckling. Tillsammans bygger vi stolthet och arbetsglädje på en arbetsplats som präglas av öppenhet och samarbete.
Vi har en förmånsportal genom företaget Benify; Fördel Finspång, där alla våra medarbetare får ta del av förmåner, rabatter och andra erbjudanden av många olika slag, exempelvis friskvårdsbidrag.
För att ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Finspångs kommun. I Finspångs kommun tillämpar vi rökfri arbetstid.
Inför rekryteringsarbetet har Finspångs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska ringa till annonsens kontaktperson som kommer att guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-08-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2024/458".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Finspångs kommun (org.nr 212000-0423)
Arbetsplats Ledningsstab, Kommunikationsavdelningen
Kontakt Maria Samson
0122-85013 Jobbnummer 8790052