Finsktalande kundtjänstmedarbetare till Bagaren och Kocken i Tor
Söder & Co Göteborg AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Söder & Co Göteborg AB i Göteborg,
Lerum,
Varberg eller i
hela Sverige Om företaget
Bagaren och Kocken är en av Nordens ledande e-handlare inom kategorin redskap, maskiner och design till köket. Företaget grundades 2005, och är från och med årsskiftet helt ägda av Egmont Publishing. De är idag 60 anställda, med siktet inställt på fortsatt stark tillväxt. Sedan 2017 ingår även GoShopping i företaget med varumärkena KitchenOne och Robotexperten. Som grupp omsatte man närmare 400 miljoner 2017. Bagaren och Kocken lägger stor stolthet i att ha det bästa sortimentet till konkurrenskraftiga priser. Samtidigt strävar vi efter att ha de nöjdaste kunderna i branschen och har blivit utsedda till årets e-handlare av Pricerunner fyra år i rad. Huvudkontoret, lagret och den fysiska butiken är belägna i Göteborg.
Bagaren och Kocken ägs till majoritet av Egmont som är en av Nordens största mediekoncerner. Egmont är verksamma inom film, tv, biografer, tidningar, böcker, streamingtjänster, utbildningsmaterial, spelkonsoler och har ett brett utbud av digitala kommunikationskanaler, appar och spel. Egmont är en stiftelse och skänker varje år en del av sin vinst till välgörenhet genom
Vi är kända för att ge våra kunder det lilla extra när det kommer till kundvård och har en hög kundnöjdhet. Som Kundservicemedarbetare har du därför ett viktigt ansvar i att se till att kundnöjdheten bibehålls och att kvaliteten är fortsatt hög.
Dina arbetsuppgifter
Bagaren och Kocken befinner sig i en stark tillväxtfas och just nu söks en finsktalande kundtjänstmedarbetare till teamet. Tjänsten ställer krav på att du som person är flexibel, har förmågan att arbeta effektivt mot uppsatta mål och nyckeltal samt är stresstålig. Samtidigt håller du en hög servicenivå och ser uppkomna situationer ur kundens ögon. Du har lätt för att samarbeta, trivs med att jobba i team och tycker om att ta ansvar över de ärenden som kommer in via telefon, mail eller chatt.
Dagliga arbetsuppgifter är:
- Produktrådgivning
-Leveransfrågor
- Service- och reklamationsärenden
- Samt andra förekommande administrativa uppgifter inom Egmont Fonden - initiativ riktade mot främst barn och unga som behöver en hjälpande hand.
Din profil
Vi söker dig som är finsktalande och trivs med kundservice, gillar fart och tempo men som samtidigt vet vikten av struktur och effektivitet för att kunna göra ett professionellt servicearbete. Har du erfarenhet av tidigare arbete i kundtjänst är detta mycket meriterande.
Viktigt för rollen är att du som person är flexibel, har förmågan att arbeta effektivt mot uppsatta mål och nyckeltal samt är stresstålig. Samtidigt håller du en hög servicenivå och ser uppkomna situationer ur kundens ögon. Du tar ansvar i ditt arbete och trivs med teamarbete. Du har god datorvana och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Finska är ett grund krav för denna tjänst.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, 3-6 månader
Publiceringsdatum2018-12-20ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-20
Ange följande referens när du ansöker: 3741
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSofia Berggren
sofia.berggren@soderco.se 0707-273345
FöretagSöder & Co Göteborg AB
AdressSöder & Co Göteborg AB
Johan På Gårdas gata 5A
41250 Göteborg
KontorsadressJohan På Gårdas gata 5A
Jobbnummer 4520822
Observera att sista ansökningsdag har passerat.