Finsktalande kundtjänst till stort välkänt IT-företag
Poolia IT / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia IT i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Poolia IT
Presentation
Vi söker nu för ett långt uppdrag en supportagent till ett stort välkänt IT- företag i Solna. Företaget växer och behöver stärka upp med ytterligare en serviceminded kollega till gruppen.
Uppdraget kommer att tillsättas så snart som möjligt därför kommer urval och intervjuer ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2013-09-25Dina arbetsuppgifterArbetsuppgifterna bedrivs i 1:a linjens support då man kommer ge god service till användare och hantera inkomna ärenden via telefon och mail. Vår kund hanterar transaktioner från bla butik, internethandel, bankomatuttag, detta gör att de vanligaste ärendena rör frågor om tex köptransaktioner, returer, misstämningar på dagsavslut, terminalsupport, bankomatuttag och avstämningar. Flera ärenden löses direkt över telefon medan andra registreras i ärendesystem för vidare utredning i nära samarbete med backoffice eller driftavdelningen. Framöver kommer man också ingå i interna projekt och specifik områdesgrupp med inriktning på tex ATM, terminaler mm.
Utbildning/erfarenhet
Vi tror att du som söker detta jobb har någon form av erfarenhet från support/kundservice uppdrag men vi lägger också stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person är du mycket serviceminded och sätter kunden i fokus. Mycket goda kunskaper i svenska, engelska samt finska då kunden har många finsktalande kunder.
Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.
Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?
Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.
Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
2012 har Poolia för femte året i rad utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare enligt Universums undersökning.
Poolia presenterar "Tidernas rekrytering". Besök blank> tidernasrekrytering.se.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-10-04
Ange följande referens när du ansöker: 36020
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagPoolia IT
AdressPoolia IT
Jobbnummer 1661969
Observera att sista ansökningsdag har passerat.