Finsktalande kundtjänst / kundservice / customer service
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TNG söker nu en finsktalande medarbetare till kundtjänst på ett stort internationellt företag i Stockholm. På ett trevligt, snabbt och effektivt sätt är du i den här rollen med och bidrar till att kunderna får den hjälp och service de behöver på bästa sätt. Service sker över telefon och mail.
Beskrivning av tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera utgående och inkommande samtal samt e-post till företagets befintliga finsktalande kunder. Detta är en B2B-verksamhet, vilket innebär att du nästintill uteslutande har kontakt med företagskunder.
Förutom att leverera service i toppklass innebär rollen även fokus på merförsäljning, baserat på kundernas avtal och behov. Här besvarar du tekniska frågor om företagets produkter, ekonomiska frågor samt tar emot reklamationer. Ytterligare ansvarsområden inkluderar även ordermottagning, fakturering och kreditering.
Tjänsten är på heltid och förväntas starta i början av september. Denna tjänst ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdragets längd förväntas bli 4-6 månader, med eventuell möjlighet till förlängning eller överrekrytering av kunden.
Vår kund är en stor aktör inom sin bransch och bedriver kundtjänst för fem olika länder på huvudkontoret i Liljeholmen, strax utanför centrala Stockholm.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har ett par års arbetslivserfarenhet där telefonen har varit ditt främsta verktyg, exempelvis inom försäljning och service. Du talar och skriver svenska och finska flytande (på modersmålsnivå) och har även goda kunskaper i engelska. Dessutom bör du ha allmänt god datorvana och kunskaper i Excel.
Som person är du kommunikativ, ansvarsfull och flexibel till sättet. Du trivs i roller där du får leverera högklassig service och gillar att tillsammans med andra nå goda framgångar. Vidare ser vi att du är duktig på att lösa problem och att du tar dig an nya utmaningar på ett bra sätt.
Känner du igen dig i arbetsbeskrivningen? Välkommen in med din ansökan!
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Heltid 4-6 månader (med ev. möjlighet till förlängning)
Publiceringsdatum2015-07-24ErsättningLön enligt ö.k
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-08-23
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarcus Grahn, Rekryterare 076 883 04 60
marcus.grahn@tng.seFöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2368610
Observera att sista ansökningsdag har passerat.