Finsktalande Helpdesktekniker till kund i Stockholm
Resurs Bemanning AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Resurs Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sollentuna,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Resurs Bemanning AB
Publiceringsdatum2012-08-17Dina arbetsuppgifterIT-Resurs söker en person som vill arbeta i en servicedesk, hos en av våra kunder i Stockholm. Arbetsuppgifterna innebär att via telefon, e-mail och fjärrstyrning vara behjälplig med IT-relaterade problem till kunder i Finland. All support sker därför på finska.
Uppdraget börjar omgående och sträcker sig framöver. Arbetstiderna är heltid.
Tjänsten är en så kallad 1 and a ½ support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och tekniker.
Utbildning och erfarenhetDu har arbetat i en helpdesk tidigare och har erfarenhet av att arbeta mot användare. För att trivas med jobbet måste du vara serviceinriktad och flexibel samt vara bekväm med telefonen som arbetsredskap.
Du har erfarenhet från ett eller flera ärendehanteringssystem och har även vana av att jobba i Microsoft miljö då du har erfarenhet av:
• Windows 7
• Ms Office 2010
• Active Directory
Meriterande är även om du jobbat med felsökning, problemhantering och ITIL innan.
Då jobbet innebär mycket kundkontakt och dokumentation så krävs det att du talar och skriver finska obehindrat. Att du talar svenska är meriterande.
Låter detta intressant?
Då söker du tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna. Alternativt skickar du ditt CV och personligt brev till
jobb@itresurs.se Märk ansökningshandlingarna "Finsktalande support"
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08 - 555 350 62
Välkommen med din ansökan!
Om företagetIT-Resurs är ett av Sveriges ledande kompetensförmedlingsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering och konsultförmedling. IT-Resurs är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. IT-Resurs är ISO-certifierat samt ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag. Läs mer om oss på
www.itresurs.seIT-Resurs Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-09-30
Ange följande referens när du ansöker: 347
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnne Eklöf,
jobb@itresurs.seFöretagResurs Bemanning AB
AdressResurs Bemanning AB
BOX 6017
10231 Stockholm
Jobbnummer 1316952
Observera att sista ansökningsdag har passerat.