Finnish Speaking Support - Polestar Work From Home
Sitel Sweden AB / Kundservicejobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sitel Sweden AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Danderyd,
Täby,
Vallentuna eller i
hela Sverige Customer Care specialist - Polestar
"Jos ihmiset ovat intohimosi ja tunnet innostusta siitä että olet osa kokonaisen toimialan muuttamista - jatka silloin lukemista! "
Työtehtävät
Asiakaspalvelun asiantuntijana sinun tehtäväsi on jatkuvasti tarjota erinomaista, henkilökohtaista ja asiakaskokemusta, joka vastaa nykyisten ja tulevien asiakkaiden tarpeisiin osto- ja omistajuusmatkalla. Polestar-tuotemerkin suurlähettiläänä asiakasroolisi on ratkaisevan tärkeä missiossamme parantaa yhteiskuntaa jossa elämme, ja tuoda brändilupauksemme eloon.
Innosta, sitouta ja valista potentiaalisia ostajia ja nykyisiä omistajia saapuvien ja ulospäin menevien aktiviteettien kautta, useita eri kanavia käyttäen.
Valista asiakkaita intohimoisesti Polestar-tuotemerkistä ja tuotteistamme sekä tehokkaasti ja luotettavasti ohjaa asiakkaita luotettavasti vaivatonta palvelukokemusta tarjoamalla hyödyllistä ja oikea-aikaiset vastaukset ja pisteiden saumaton yhdistäminen.
Aseta asiakas aina etusijalle. Selvitä asiat. Opi ja jaa oppimasi takaisin, jotta voimme jatkuvasti parantaa Polestarin asiakaskokemusta ja varmistaa, että asiakkaamme tuntevat olevansa huolehdittuja ja saavat tarvitsemansa avun.
Polestar on riippumaton sähkökäyttöinen automerkki, jonka ovat perustaneet Volvo Cars ja Geely Holding. Yritys toimii start-upina ja sinä olet osa pientä tiimiä, jolla on etuna olla kuitenkin osa suurta organisaatiota.
Kyky työskennellä arkisin 08.00-20.00 ja lauantaisin 10.00-15.00, sunnuntaisin ja pyhinä suljettu. Olemme asiakkaidemme käytettävissä sekä iltaisin, että viikonloppuisin!
Keitä Me Olemme?
Sitel Group® on maailmanlaajuinen edelläkävijä koko palveluketjun kattavien asiakaskokemusratkaisujen (CX) tarjoamisessa. Työskentelemme maailman suosituimpien brändien kanssa, Fortune 500 -yrityksistä paikallisiin nouseviin tähtiin, joille suunnittelemme, rakennamme ja tarjoamme kilpailuedun tuovia palveluja kaikissa asiakaskontaktipisteissä.
Tunnustusta saanut yrityskulttuurimme rakentuu yli 35 vuoden kokemuksellemme, jolla olemme vieneet alaa eteenpäin, sekä jatkuvalle pyrkimyksellemme parantaa työntekijöidemme kokemusta työstään. Parannamme liiketulosta yhdistämällä innovatiivisen ajattelun suunnittelussa sekä digitaaliset ratkaisut - joihin kuuluvat itsepalvelu, tekoäly (AI), automaatio ja dataan perustuvat analyysit - yhteisömme asiantuntemukseen, tunneälyyn ja empatiaan. Näin luomme kokemusta yhteydestä sekä arvoa tuottavaa vuoropuhelua.
Vaatimukset
Sujuva suomen ja englannin kieli suullisesti ja kirjallisesti.
Ei rikosrekisteriä
Perustiedot tietokoneen käyttämisestä
Katsotaan eduksi
Sujuva tanskan ja saksan kieli suullisesti ja kirjallisesti.
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta on eduksi
Kokemus myynnistä
Kiinnostunut autoista ja teknologiasta
Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Työaika: Kokopäiväinen
Palkka ja edut: Kuukausipalkka työehtosopimuksen mukaisesti, kielilisä, wellness-lisä ja mahdollisuus bonukseen. Tarjoamme myös muuttopaketin, sekä matkakulujen korvausta.
SYKES on 27. elokuuta 2021 lähtien osa Sitel Group®
Publiceringsdatum2022-11-04Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-12-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSitel Sweden AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sitel Sweden AB (org.nr 556437-7439)
Arbetsplats Sykes Sweden AB
Jobbnummer 7141112
Observera att sista ansökningsdag har passerat.