Finnish speaking Customer Care specialist
Sitel Sweden AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sitel Sweden AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige "Onko asiakaspalvelu ja ihmisten auttaminen lähellä sydäntäsi? Haluatko olla osa autoalan muutosta kohti täysin sähköistä tulevaisuutta? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista!"
Mitä teet?
Varmistat erinomaisen asiakaskokemuksen ja pidät huolta nykyisistä ja uusista asiakkuuksista. Asiakaskontaktointi tapahtuu puhelimitse, sähköpostitse, chatissa ja sosiaalisen median kautta. Työskentelet tavoitteellisesti auttaaksesi asiakkaita löytämään heille sopivimmat ratkaisut.
Työvuorot ajoittuvat ma-pe kello 7-19 välille ja lauantaina 9-14 - välille ja työpäivän pituus on kahdeksan tuntia. Aukioloajat voivat muuttua tulevaisuudessa.
Työsuhde alkaa palkallisella koulutusjaksolla jonka aikana opit autoalasta sekä päivittäisten tietojärjestelmien käytön. Tukea on aina saatavilla myös koulutusjakson jälkeen.
Kuka olet?
Me Sitelillä uskomme, että persoonallisuus on tärkein työvälineesi, joten emme vaadi aiempaa koulutusta tai kokemusta alalta. Sovit joukkoomme hyvin, kun sinulla on iloinen ja auttavainen asenne, hyvät vuorovaikutustaidot sekä kiinnostusta alaa kohtaan. Hoidat työtehtäväsi huolellisesti ja vastuullisesti ja mukaudut muuttuviin tilanteisiin. Sinulla on kykyä ja halua oppia ja osaat viestiä monimutkaisetkin asiat selkeällä ja helposti ymmärrettävällä tavalla.
Odotamme sinulta
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
• Ajokorttiluokka B
• Ei rikosrekisteriä
• Tietotekniset perustaidot
Lisäksi katsomme eduksi aiemman kokemuksen asiakaspalvelu- tai myyntitehtävistä sekä kiinnostuksen teknologiaa kohtaan.
Keitä Me Olemme?
Sitel Group® on maailmanlaajuinen edelläkävijä koko palveluketjun kattavien asiakaskokemusratkaisujen (CX) tarjoamisessa. Työskentelemme maailman suosituimpien brändien kanssa, Fortune 500 -yrityksistä paikallisiin nouseviin tähtiin, joille suunnittelemme, rakennamme ja tarjoamme kilpailuedun tuovia palveluja kaikissa asiakaskontaktipisteissä.
Tunnustusta saanut yrityskulttuurimme rakentuu yli 35 vuoden kokemuksellemme, jolla olemme vieneet alaa eteenpäin, sekä jatkuvalle pyrkimyksellemme parantaa työntekijöidemme kokemusta työstään. Parannamme liiketulosta yhdistämällä innovatiivisen ajattelun suunnittelussa sekä digitaaliset ratkaisut - joihin kuuluvat itsepalvelu, tekoäly (AI), automaatio ja dataan perustuvat analyysit - yhteisömme asiantuntemukseen, tunneälyyn ja empatiaan. Näin luomme kokemusta yhteydestä sekä arvoa tuottavaa vuoropuhelua.
Göteborg on eläväinen, kulttuurielämältään monipuolinen ja kansainvälisestikin suosittu opiskelijakaupunki. Meillä Göteborigissa työskentelee jo 30 suomalaista - liity joukkoomme!
Työsuhde: Vakituinen työsopimus 6kk koeajalla
Työaika: Kokoaikainen
Aloituspäivä: Joulukuun alussa
Paikkakunta: Göteborg
Palkkaus ja etuudet: Työehtosopimuksen mukainen kuukausipalkka, hyvinvointi-etuus sekä mahdollisuus kuukausittaisiin bonuksiin.
SYKES is now a part of Sitel Group®
Publiceringsdatum2022-02-25Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressSitel Sweden AB
Götaverksgatan 8
41755 Göteborg
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sitel Sweden AB (org.nr 556437-7439)
Götaverksgatan 8 (
visa karta)
417 55 GÖTEBORG
Arbetsplats Sykes Sweden AB
Kontakt Rekryterare
Therese Dickson
therese.dickson@sykes.com Jobbnummer 6381673
Observera att sista ansökningsdag har passerat.