Finanskunnig supportspecialist till Banqsoft
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Banqsoft är en nordisk/europeisk leverantör av mjukvarulösningar för finansiella tjänster, inklusive ett brett utbud av tjänster inom affärsrådgivning, implementationsprojekt, drift och förvaltning.
Företaget är marknadsledande i Norden och expanderar på den europeiska marknaden. Kundbasen består av större, internationella kunder som exempelvis banker och bostads/finansiella institutioner. Banqsoft är en Microsoft Gold Certified Partner. Banqsoft befinner sig i en expansiv fas och söker nu en ny supportspecialist.
Bekrivning av tjänsten
I din roll kommer du att vara en viktig del av företagets supportorganisation och ha daglig kontakt med Banqsofts kunder via ärendehanteringssystemet. Kunderna är till största delen bank- och finansbolag och de ärenden som kommer in kan variera mellan administrativ support i systemet, ekonomiska hanteringsfel eller rena systemfel.
Du genomför analys av ärendet i systemet View21, fastställer problem/orsak och skickar om nödvändigt vidare ärendet till 3rd line med problemlösningsunderlag. Rollen kan emellanåt medföra förskjuten arbetstid så att du då jobbar kväll/helger några dagar per månad.
Tjänsten är en rekrytering vilket innebär att du blir anställd direkt av Banqsoft med planerad start så snart som möjligt.
Vem är du
För rollen ser vi gärna att du har eftergymnasial utbildning inom t ex ekonomi eller teknik/systemvetenskap. Du har tidigare erfarenhet av att jobba med bank- och finansbolag gärna i en supporterande, systeminriktad roll, exempelvis 1st line, 2nd line-support/superuser/ kundservice.
Som person är du engagerad med starka sociala och kommunikativa färdigheter. Du arbetar självständigt och effektivt, kan prioritera dina arbetsuppgifter och är en positiv och flexibel lagspelare. Du är lugn, metodisk och trovärdig och har ett stort teknikintresse, du är en processorienterad problemlösare.
Då många av kunderna är internationella är mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, ett krav. Norska är meriterande.
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2015-01-16Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-02-10
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktClaudia Ullreich Engmer, Rekryterare 0734 34 64 56
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2130535
Observera att sista ansökningsdag har passerat.