Fastighetsenheten söker vikarierande assistent till kundtjänst
Västerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen / Administratörsjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen i Västerås Är du kundfokuserad och brinner för att ge god service? Då är detta vikariat kanske något för dig!
Vi söker en assistent till vårt härliga gäng på fastighetsenheten. Fastighetsenheten ingår i Teknik- och fastighetsförvaltningen och ansvarar för stadens fastigheter. Hos oss kommer du ingå i ett glatt och hjälpsamt gäng och ha stort stöd av kollegor. Du kommer också att få arbeta parallellt med ordinarie personal under en tid där du får lära känna verksamheten.
Fastighetsenheten ingår i teknik-och fastighetsförvaltningen. Läs gärna mer om vår förvaltning på
www.vasteras.se/teknikochfastighetsforvaltningen. Publiceringsdatum2018-08-16ArbetsuppgifterSom medarbetare på kundtjänst kommer du att prata mycket i telefon med våra kunder för att vara dem behjälplig. Du tar emot felanmälningar, beställer arbeten som ska utföras och ansvarar för nycklar och passerkort. Arbetet är mycket varierande beroende på vad våra kunder vill ha hjälp med. Den ena dagen är inte den andra lik och under vissa perioder kan det vara höga arbetstoppar.
Utöver din kontakt med kunder kommer du även arbeta med dokumentation kring våra fastigheter. Det ställer krav på att du är bekväm med datorn som arbetsverktyg eftersom all dokumentation sker digitalt. Du kommer ha ett nära samarbete med din kollega i kundtjänsten, men även med våra fasighetsförvaltare och driftentreprenörer.
KvalifikationerFör att vara aktuell tjänsten behöver du ha minst en gymnasial utbildning. Har du utbildning inom administration eller liknande är det positivt. Vi vill att du som söker har erfarenhet av kundtjänstarbete, är det med inriktning inom fastighetsbranschen ser vi det som ett stort plus. Det är även meriterande om du har kunskap och erfarenhet av systemet Landlord.
För att trivas som kundtjänstmedarbetare hos oss på Fastighetenheten är det viktigt att du har intresse och förmåga att hjälpa andra och du tycker om att anstränga dig för att hitta lösningar. Den största delen av all kommunikation med våra kunder sker via telefon vilket gör att du som söker måste kunna kommunicera på ett tydligt sätt. För att lyckas i denna roll är det viktigt att vid hög arbetsbelastning kunna planera och organisera arbetet men samtidigt behålla noggrannheten. Vidare är det viktigt att du som söker trivs med att samarbeta och att du klarar av att skilja mellan det personliga och professionella.
Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Västerås stad har 10 000 medarbetare inom 100 olika yrken, alla med det gemensamma målet att bygga en stolt och välfungerande stad där framtidstro står i centrum. Tillsammans bidrar vi till välfärden och gör skillnad varje dag. I Västerås stad strävar vi efter att varje dag leva upp till vår värdegrund "Alltid bästa möjliga möte". Vi vill ha en sammansättning av medarbetare som speglar mångfalden i vårt samhälle. Det tror vi är viktigt för att få en stolt och välfungerande stad.
Funderar du på att flytta till Västerås? Besök gärna
www.jiv.se, som ger dig information om staden och vilket stöd medflyttarakademin kan ge dig och din respektive vid en eventuell flytt.
På vår hemsida har vi samlat information om hur det är att arbeta hos oss och vilka mervärden och förmåner du har som medarbetare. Västerås stad arbetar bland annat för att alla våra tillsvidareanställda medarbetare ska få möjligheten att önska tjänstgöringsgrad.
Läs mer om oss som arbetsgivare och våra olika yrken:
www.vasteras.se/jobbochkarriär Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. 100% Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde i oktober 2018, upphör: Vikariat under 1 år.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-02
Ange följande referens när du ansöker: 2018/00585
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAvdelningschef Monica Johansson 021-39 13 60
FöretagVästerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen
AdressVästerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen
Västerås
72187 VÄSTERÅS
Kontorsadress72187
Jobbnummer 4294718
Observera att sista ansökningsdag har passerat.