Färdtjänstutredare

Malmö stad, Kommuntjänster / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Malmö stad, Kommuntjänster i Malmö

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med och påverka?

Med Malmö stads verksamheter i fokus medverkar serviceförvaltningen till en modern stad för alla Malmöbor. Vi är uppdelade i fyra avdelningar och erbjuder våra kunder allt från färdtjänst till IT och att svara i Malmö stads växel. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får god, varierad och näringsriktig mat.

Kommuntjänster har drygt 400 anställda inom fem olika verksamhetsområden. Uppdraget är att tillhandahålla kvalitativa, hållbara och kostnadseffektiva administrativa tjänster till Malmö stads förvaltningar och till Malmöborna. Kommuntjänster erbjuder likvärdig service, hög tillgänglighet och professionellt bemötande.

Publiceringsdatum
2017-08-01

Arbetsuppgifter
Som färdtjänstutredare arbetar du med att handlägga ansökningar om färdtjänst och riksfärdtjänst med stöd av förvaltningslagen. Arbetet innebär att du självständigt utreder ärenden, bedömer och fattar beslut enligt lagen om färdtjänst, riksfärdtjänst och riktlinjer för färdtjänst och riksfärdtjänst i Malmö kommun. För din utredning har du kontakter med kunder per telefon, och på besök hos oss. Arbetet innebär framförallt att du utreder kundens svårigheter att kunna förflytta sig, och att kunna resa med allmänna kommunikationer. Du granskar då även medicinska underlag som lämnats in i ärendet. Som färdtjänstutredare kan du vid behov representera Malmö stad juridiskt i färdtjänstärenden. Du är vid behov backup till våra assistenter, till exempel med att ha kundkontakt via telefon och ta emot samt registrera ansökningar.

Kvalifikationer
Du som söker ska ha erfarenhet av att göra utredningar samt ha relevant högskoleexamen till exempel inom juridik, beteendevetenskap eller socialt arbete. En kombination av dessa utbildningar ses som meriterande. Det ses också som meriterande att tidigare ha arbetat med äldre och funktionshindrade, myndighetsutövning, Pro Capita och vara förtrogen med medicinsk terminologi.

Du har goda kunskaper i svenska och i engelska. Det är meriterande om du har ytterligare språkkunskper än dessa.

För att lyckas i rollen som färdtjänstutredare måste du vara empatisk och objektiv. För att trivas och fungera väl i rollen krävs det att du är kommunikativ och har en förmåga att informera och förmedla beslut skriftligen och muntligen på ett tydligt-, korrekt- och smidigt sätt. Vi ser gärna att du är en prestigelös lagspelare som har ett flexibelt förhållningssätt i arbetsgruppen liksom att du är självgående med en problemlösande analysförmåga. Du är strukturerad, noggrann och ansvarstagande. Att möta människor, både enskilt och i grupp, faller sig naturligt för dig samtidigt som du är lyhörd och vet att god service är en självklarhet för framgång.

ÖVRIGT
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 10 10 29. Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Omfattning 100% Schema. Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-22
Ange följande referens när du ansöker: 2017-KTJ-94
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jeanette Andersson 040-34 55 07

Företag
Malmö stad, Kommuntjänster

Adress
Malmö stad, Kommuntjänster
August Palms plats 1
20580 Malmö

Kontorsadress
Henrik Smithsgatan 13 Malmö

Jobbnummer
3622198

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Färdtjänstutredare

Prenumerera på jobb från Malmö stad, Kommuntjänster