Färdtjänsthandläggare, vikariat, till Skånetrafiken i Hässleholm

Region Skåne, Skånetrafiken / Administratörsjobb / Hässleholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken

Visa alla administratörsjobb i Hässleholm, Perstorp, Östra Göinge, Kristianstad, Osby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken i Hässleholm, Kristianstad, Lund, Helsingborg, Malmö eller i hela Sverige

Gör skillnad. Varje dag.

Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vi främjar det regionala näringslivet, kulturen och samarbeten med andra regioner, i och utanför Sverige. Region Skånes högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.

Skånetrafiken har ansvaret för kollektivtrafiken i Skåne och har drygt 250 000 dagliga kunder. Antalet anställda är cirka 330, huvudkontoret finns i Hässleholm, men vi har även verksamhet i Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad. Vi arbetar i en visions- och värderingsstyrd organisation med målet ställt på fler och nöjdare kunder.

I framtidens Skåne rör man sig snabbt mellan platser och varje ort känns som en del av en större helhet där man bor, arbetar, studerar eller upplever saker som om hela Skåne vore en enda sammanhållen storstad. Stad och natur ligger grannar och gör det lätt att finna såväl storstadspuls som vilopuls. Kollektivtrafiken är det sammanhållande kittet och står för en naturlig livsstil, det självklara sättet att resa. Inte bara tar man sig snabbt över stora avstånd, utan resorna känns alltid nära tillhands och tiden man tillbringar i kollektivtrafiken gör vardagen enklare och roligare.

Inom Affärsområde Serviceresor arbetar vi med sjukresor, färdtjänst och annan anropsstyrd trafik. Kunderna skickar in sin ansökan till Handläggning för att sedan få beviljande för att få ersättning eller möjlighet att resa Serviceresa. Beställningsmottagningen bokar resan och vår Trafikledning ser till att resan genomförs.

Publiceringsdatum
2015-04-16

Arbetsuppgifter
Skånetrafiken är huvudman för färdtjänst i 23 kommuner i Skåne. Skånetrafiken har två färdtjänstenheter, en i Helsingborg och en i Hässleholm, med totalt 25 anställda. Vi söker nu två Färdtjänsthandläggare med placering i Hässleholm.

I dina arbetsuppgifter ingår att:
• Utreda kundens behov av färdtjänst och riksfärdtjänst vilket innebär att utreda, bedöma och besluta utifrån gällande lagstiftning
• Göra hembesök i de utredningar där det krävs
• Ge stöd och hjälp åt medborgare i frågor om färdtjänst och riksfärdtjänst
• Informera om och sälja vår tillgängliga kollektivtrafik
• Bemöta och hantera kundsynpunkter
• Medverka i utvecklingen av verksamheten

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleutbildning med inriktning inom socionom, social omvårdnad, juridik eller motsvarande. Du behöver ha erfarenhet av att möta och tala med människor i utsatta situationer. Tjänsten kräver giltigt B-körkort samt god administrations- och datorvana. Vidare är det meriterande om du har arbetat med färdtjänsthandläggning, biståndsbedömningar eller annan myndighetsutövning. Vi ser positivt på om du har kunskaper om kollektivtrafik.

Du som person kännetecknas av att du är serviceinriktad och har förmågan att skapa förtroende. Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska, såväl muntligt som skriftligt. Vidare är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och kan bidra till en positiv teamanda i arbetslaget.

Vi vill att du ska kunna leva upp till och vara en god ambassadör för våra värderingar: Välkomnande, Engagerad och Drivande. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
På Region Skånes hemsida under Lediga jobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Tjänsten avser vikariat som sträcker sig fram till 2016-01-15 med möjlighet till förlängning.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-05-03
Ange följande referens när du ansöker: A465729
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Katrin Nilsson, Platschef Hässleholm 0451-28 86 62 katrin.nilsson@skanetrafiken.se
Ann Persson, Platschef Helsingborg 0451-28 86 70 ann.persson@skanetrafiken.se

Facklig kontakt
Richard Jerneborg, Vision 0451-28 86 43
Leif Olsson, SACO 0451-28 86 12

Företag
Region Skåne, Skånetrafiken

Adress
Region Skåne, Skånetrafiken
Andra Avenyen 7
28183 Hässleholm

Kontorsadress
Västra Storgatan 12 KRISTIANSTAD

Jobbnummer
2250213

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Region Skåne, Skånetrafiken

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken: