Färdbeviskontrollant till X-trafik
Region Gävleborg, Trafik / Rese- och trafikjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla rese- och trafikjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Gävleborg, Trafik i Gävle,
Söderhamn eller i
hela Sverige Vårt uppdrag är att ge hela länet möjlighet att leva ett gott liv i dag och i morgon. Vi tar hand om hälsa och vård, får kollektivtrafiken att rulla och främjar kompetensutveckling och levande kultur. Vi är motorn för ett hållbart samhälle med samverkan över gränser. Tillsammans är vi Gävleborgskraften.
X-trafik har som uppdrag att utveckla och samordna kollektivtrafiken i Region Gävleborg, för så många människor som möjligt, för en hållbar framtid. Avdelningen består av fem enheter. Enheten kund och försäljning har som främsta uppdrag att få fler människor att resa med kollektivtrafiken genom att förändra personers beteende. Inom enheten arbetar 18 medarbetare med kundservice, kommunikation, utveckling av köpkanaler, biljettadministration samt biljettkontroll.
Vi söker nu en färdbeviskontrollant till vårt kundserviceteam som tar hand om kunden före, under och efter resan.
Publiceringsdatum2024-02-20ArbetsuppgifterSom färdbeviskontrollant arbetar du med att skapa en trivsam stämning i kollektivtrafiken. I tjänsten ingår ett stort antal möten med människor, där du har som uppgift att på ett föredömligt sätt informera, hjälpa och vägleda kunderna i olika situationer som kan uppstå.
Som färdbeviskontrollant hos oss kommer du bland annat att
• utföra kontroller av färdbevis ombord på bussar och tåg
• på ett korrekt och förtroendeingivande sätt informera, hjälpa och vägleda kunder i frågor som rör resor, trafik och biljetter
• arbeta med viss del administration och handläggning av ärenden.
Arbetstiden varierar, men är i dagsläget förlagd måndag-fredag mellan klockan 06.00-18.00.
Hos oss får du
• arbeta tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor med en stark teamkänsla
• en omväxlande och rolig vardag där du får möta och hjälpa många människor i vår region
• vara delaktig i planering av arbetssätt för att möta verksamhetens behov.
Läs mer här om våra olika förmåner:
https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/KvalifikationerFör att trivas i den här rollen är det viktigt med en mycket god social förmåga och en utpräglad känsla för service. Du samarbetar väl med andra, där du arbetar aktivt för att få samarbetet att fungera och att nå de gemensamma målen. Du har förmågan att fatta beslut i komplexa situationer, där du utgår från relevant fakta, logiska antaganden och tillgängliga resurser. Du kan agera snabbt och beslutsamt, utan att vara impulsiv, samt samarbetar med andra för att få de resurser och den hjälp som krävs. Arbetet innebär mycket kundkontakt vilket förutsätter att är tillmötesgående och kan förutse behovet hos kunden.
I rollen som färdbeviskontrollant ska du ha
• gymnasieutbildning
• goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• B-körkort.
För den här tjänsten är det meriterande om du har erfarenhet av kundservicearbete och direktkontakt med kund. Har du kunskap i flera språk är det också meriterande.
ÖVRIGT
Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg.
Förvaltningen Trafik, kultur och folkhögskolor samlar vårt arbete med länets kollektivtrafik, kultur samt utbildning och folkbildning. Vi som arbetar här ser till att tåg och bussar rullar, att Gävleborg har ett aktivt kulturliv och att den som vill, kan utbilda sig, växa och utvecklas.
Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:
Vi har redan beslutat var vi vill synas med våra platsannonser samt vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa annonsplats eller tjänster för pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RS 2024/500".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Region Gävleborg (org.nr 232100-0198)
Arbetsplats Region Gävleborg, Trafik
Kontakt Therese Nilsson, enhetschef
therese.nilsson@regiongavleborg.se 0270-741 22 Jobbnummer 8483672
Observera att sista ansökningsdag har passerat.