Familjebostäder söker en kundservicehandläggare
Jurek Rekrytering & Bemanning AB / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jurek Rekrytering & Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Fastighetsbolag
Familjebostäder, del av Stockholms stad, äger, utvecklar och förvaltar attraktiva hyresbostäder och lokaler för Stockholms behov. Vi jobbar för dagens och morgondagens kunder med engagemang, kundnytta, affärsmässighet och nytänkande i fokus. Vi är ett bostadsbolag i tillväxt. Dagens 19 000 hyresrätter utökas de kommande åren med minst 5 000 nya bostäder.
Välkommen att bli en av oss!
Publiceringsdatum2018-01-11Dina arbetsuppgifterSom kundservicehandläggare på Familjebostäder blir du en del av en effektiv och serviceorienterad grupp som huvudsakligen arbetar med att ta emot och hantera inkommande ärenden från kunder, entreprenörer och interna enheter inom bolaget.
Arbetet innebär bland annat att ge information och svara på frågor gällande felanmälan, lägenhetsunderhåll och tillval för hyresgäster, övriga boendefrågor, registrera och följa upp ärenden samt sköta andra administrativa arbetsuppgifter. En viktig del i arbetet är att följa upp och återkoppla i ärenden både till kunder, internt och till våra entreprenörer.
Samtidigt upprätthåller du internt och externt informationsmaterial för kundserviceärenden. I arbetsuppgifterna ingår också att vara back-up i receptionen.
Vem är du?
Vi söker dig som utöver gymnasieutbildning har minst sex månaders erfarenhet av kvalificerat kundtjänstarbete. Det innebär att du självständigt kan hantera egna ärenden och att du levererar mot högt ställda servicekrav. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du är också van vid att arbeta i MS Office och ärendehanteringssystem. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen.
Som person är du utåtriktad och engagerad och du har ett starkt fokus på kunden. Du är lyhörd och smidig samt mån om att alltid ge god service och leverera ett kvalitativt arbete. Vidare är du hjälpsam, ordningsam och ansvarstagande. Du vill vara med i vår utveckling och strävar precis som vi efter att hitta innovativa, kundvänliga lösningar och effektiva processer.
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper och din inställning till tjänstens bredd.
Du erbjuds
Rollen som kundservicehandläggare är en utåtriktad och varierad tjänst med många kontaktytor vilket ger ett mångsidigt och spännande arbete. Familjebostäder erbjuder kontinuerlig kompetensutveckling och goda anställningsvillkor. Bolaget är stabilt och lönsamt och stämningen är öppen och trivsam.
Du ingår i ett serviceinriktat team med placering intill Rinkebystråket och du rapporterar direkt till enhetschefen på fastighetsavdelningen/kundservice.
Sista ansökningsdag
är den 2018-02-01. Jurek Rekrytering & Bemanning hanterar urvalet löpande och efter att ansökningstiden löpt ut presenteras utvalda kandidater till Familjebostäder.
Har du frågor på tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria von Sterneck via mail:
maria.vonsterneck@jurek.seVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Von Sterneck 0737-07 71 70
FöretagJurek Rekrytering & Bemanning AB
AdressJurek Rekrytering & Bemanning AB
Biblioteksgatan 11
11146 Stockholm
KontorsadressBiblioteksgatan 11
Jobbnummer 3896925
Observera att sista ansökningsdag har passerat.