Erfarna supportekniker
Konica Minolta | Koneo / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Konica Minolta | Koneo i Stockholm,
Falun,
Luleå eller i
hela Sverige Vi söker du nu erfarna supporttekniker med högt servicefokus för konsultuppdrag hos en av våra kunder inom bank- och finans i centrala Stockholm. Om du är en IT-talang som gillar problemlösning och trivs med att arbeta med teknisk support i servicedesk kan du vara den vi söker!
Publiceringsdatum2013-11-12Dina arbetsuppgifterDu kommer att arbeta i servicedesk first line och via telefon eller remote desktop hjälpa kundens anställda med deras IT-relaterade problem. Arbetet sker emellanåt i ett högt tempo och till din hjälp har du en kunskapsdatabas att tillgå samt tydliga processer och rutiner att följa. Kunden arbetar enligt ITILs metodik.
ProfilVi söker dig som har gått IT-gymnasium och som har 1-2 års dokumenterad erfarenhet av att arbeta i servicedesk. Du har grundläggande teknisk kompetens samt vana av att självständigt lösa inkommande ärenden på ett effektivt sätt. Då du kommer att sitta i first line är du IT-avdelningens röst ut mot användarna vilket ställer krav på att du utöver teknisk kompetens även har ett stort fokus på och intresse för service och kundbemötande. Du trivs i rollen som problemlösare, har lätt för att bemöta människor och kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer. Erfarenhet inom bank- och finansbranschen är meriterande.
Vi ser också att du besitter dessa erfarenheter och kompetenser:
• Vana av att arbeta med ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av kontohantering i AD
• Goda kunskaper i Windows 7, MS Office 2007/2010 samt TCP/IP
• Erfarenhet av att arbeta enligt ITIL
• Grundläggande kunskaper Exchange
• Kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska i tal och skrift
Vad kan vi erbjuda dig?
Som konsult hos Konica Minolta | Koneo får du möjlighet till ett omväxlande arbete hos intressanta företag i olika branscher. Dessutom erbjuder vi dig:
• Fast månadslön
• Subventionerat årskort på SL
• Friskvårdsbidrag på 2000 kr/år
• Möjlighet att ta Microsoftcertifieringar som Konica Minolta | Koneo bekostar
• Ett värderingsstyrt ledarskap
• Sociala aktiviteter
Anställningsformen är provanställning/tillsvidareanställning. Tillträde sker inom kort/enligt överenskommelse. Ange gärna i din ansökan när du är tillgänglig.
Så ansöker duOm du tycker att uppdraget låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan med bifogat CV så snart som möjligt eller senast den 6 december. Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.
Om Konica Minolta | Koneo
Konica Minolta | Koneos affärsidé är att vi utvecklar, bygger och underhåller IT- och dokumentlösningar för våra kunder. Vi skapar värde genom att vara nära våra kunder, bygga långsiktiga relationer och föreslå innovativa lösningar.
Konica Minolta | Koneo har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg, Vänersborg, Jönköping, Kalmar, Visby, Norrköping, Linköping, Gävle, Falun, Sundsvall, Östersund och Luleå. Genom samarbetet i Koneokedjan med fristående Koneoföretag - Koneo affärsavtalspartner - på ytterligare cirka 30 platser är vi rikstäckande.
Konica Minolta | Koneo ägs av japanska Konica Minolta Business Technologies, som globalt omsätter cirka 43 miljarder kronor och har 27 000 anställda. Företagets övergripande strategi är att bli ett globalt tjänsteföretag inom IT och dokumenthantering. Som ett led i denna strategi förvärvades i Sverige IT-företaget Koneo AB i april 2011.
Konica Minolta är ett forskningsintensivt och ekonomiskt stabilt företag. Koncernens totala omsättning är cirka 61 miljarder kronor och antalet anställda ca 36 000.
Arbetstider och omfattningHeltid/ tillsvidare
ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-12-06
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagKonica Minolta | Koneo
AdressKonica Minolta | Koneo
Box 9060
17109 SOLNA
Jobbnummer 1700457
Observera att sista ansökningsdag har passerat.