Erfarna medarbetare till VIP-kundtjänst inom Telekom

2 Complete / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2 Complete i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Södertälje eller i hela Sverige

2Complete är bemannings- och rekryteringsföretaget vars mål och vision är ett närmare och personligare samarbete med våra kunder och anställda. Vi vill lära känna Dig, och genom den relationen arbeta mot det mål som passar Dig bäst.
Tjänstebeskrivning
Vår kund är en av Europas ledande telekomoperatörer och tillhandahåller alltid det bästa erbjudandet. De har kunder i över 10 länder och erbjuder produkter och tjänster inom fast och mobil telefoni, bredband, datanät, kabel-TV och innehållstjänster.
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till en avdelning som siktar på att snart vara den bästa kundtjänsten i världen. Vill du bli en del i detta team och lära dig service i världsklass? I tjänsten ingår utbildning som hålls av fantastiska utbildare hos vår kund. De behöver dig för en lång tid framöver.
Du kommer att ansvara för att hantera ärenden från viktiga kontaktpersoner från stora företagskunder. I och med att det endast är stora kunder som ringer, läggs ett stort ansvar på dig som agent. Du måste kunna mycket om mycket och samtidigt kunna ge kunden bra service. Du kommer att hjälpa till i fakturafrågor, produktfrågor, felanmälningar, simkortshantering, tilläggstjänster, abonnemangsfrågor, leveransfrågor, driftstörningar m.m
I korthet består tjänsten av följande:
Arbeta i realtid och att vara proaktiv
Kommunicera med kund i tal och skrift
Arbeta enligt kundserviceschema
Hantera kortare ärenden och ärenden av längre karaktär
Hantering, bevakning, återkoppling utifrån givna ramar
Denna tjänst är en del i en bemanningslösning vilket betyder att du blir anställd av 2Complete och sedan arbetar utehos vår kund som konsult .

Publiceringsdatum
2011-05-04

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av service och serviceyrken. Har du erfarenhet från liknande yrken inom mobiltelefoni och liknande är det meriterande, men absolut inte ett krav. Du har gått ut gymnasiet och söker ett arbete med fokus på service och bemötande Du är duktig på att formulera dig i tal och skrift och kan bygga relationer och ge service på ett naturligt och säljande sätt. Du sätter kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor och lösa utmaningar.
Som person är du engagerad, drivande och kan hantera stressiga situationer. Du har en självsäkerhet blandat med en ödmjukhet som gör att du kan fatta beslut som gynnar alla inblandade parter.
Vi ser fram emot att träffa dig och vi ser gärna din ansökan idag.
Om du har några frågor gällande denna annons, är du mer än välkommen att kontakta oss på 08-445 43 44, eller maila på .
Ansökan sker endast via nedanstående länk!

Arbetstider och omfattning
Heltidsanställd

Ersättning
Enligt Överenskommelse

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 000125/2
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
2 Complete

Adress
2 Complete
Wallingatan 38
1124 Stockholm

Jobbnummer
922900

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från 2 Complete

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos 2 Complete: