Erfaren supportperson med erfarenhet från systemutveckling sökes
HS News Systems / Datajobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos HS News Systems i Solna Erfaren supportperson med erfarenhet från systemutveckling sökes
Solna
För denna roll arbetar HS News System tillsammans med Dfind IT.
HS News Systems AB is the leading supplier of host systems for the Wholesale News Industry. Founded in 2005 in Stockholm, Sweden, the company focuses on the processes that are unique for this type of business. Even though the company is young, the employees have extensive experience in the business area of distribution and marketing of Newspapers and Magazines.
www.hsnews.se [
http://www.hsnews.se/ ]
Dfind är ett rekryterings- och konsultföretag som hjälper företag att hitta de allra vassaste IT kompetenserna. Vi ser till att rätt människor hamnar där de passar bäst, och fokuserar också på framtidens möjligheter för våra kunder och kandidater. Dfind har funnits sedan 2005 och har idag 600 medarbetare på nio orter i Norden.
www.dfind.se [
http://www.dfind.se/ ]
Dina arbetsuppgifter och kvalifikationer
Tjänsten på HS News Systems erbjuder stor variation gällande de arbetsuppgifter som du kommer att utföra. Du kommer bland annat att få chansen att bidra med nya idéer och förbättringsförslag till verksamheten, samt tillsammans med en kollega arbeta fram en struktur inom kundsupporten där målet är ökad kundnöjdhet.
I rollen ingår även att skriva och uppdatera supportmanualer och då du har tidigare erfarenhet av ärendehanteringssystem kommer du även att jobba med ärendehantering samt organisation och uppföljning av rutiner inom kundsupporten.
Då du supporterar kunder som använder HS News Systems ERP system kommer du att ägna en del av din tid åt felsökning i källkod, för att kunna bistå teknikerna med information för att snabbt avhjälpa det aktuella problemet. För att kunna göra detta är det mycket meriterande med erfarenhet av PL SQL Oracle (Forms och Reports), men för att passa för denna tjänst går det även bra med 5-6 års erfarenhet av programmering mot databasen och förståelse för hur denna fungerar.
Publiceringsdatum2012-02-23Dina personliga egenskaperArbetet ställer stora krav på servicemedvetenhet för att ta till sig användarens problem och kunna hjälpa till på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med andra för att lösa de problem som dyker upp och som person ser du självfallet problem som en utmaning.
Låter detta intressant?
Skicka då din ansökan redan idag, intervjuer kommer att ske löpande. För frågor är du välkommen att kontakta Maria Nyström Fors på
maria.nystrom.fors@dfind.se [ mailto:
maria.nystrom.fors@dfind.se ] eller 0733-573638
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-08-20
Ange följande referens när du ansöker: 200279876
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Nyström Fors
FöretagHS News Systems
AdressHS News Systems
Jobbnummer 1166580
Observera att sista ansökningsdag har passerat.