Erfaren kundtjänstmedarbetare med finskkunskaper

Poolia / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Till ett företag i södra Stockholm söker vi nu en kundtjänstmedarbetare med finskkunskaper. Detta är ett konsultuppdrag på heltid som startar omgående och sträcker sig till och med september.
Vi på Poolia erbjuder dig ett spännande och omväxlande arbete på några av Sveriges mest attraktiva arbetsplatser. Ditt arbete hos oss leder till ett omfattande och eftertraktat CV, som passar för både nationella och internationella karriärer. Din anställning på Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen (före detta HTF) och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Publiceringsdatum
2008-06-11

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i företagets nystartade Servicedesk vars funktion är att leverera kundfokuserad support, att lösa problem samt att svara på ekonomirelaterade frågor från företagets olika affärsområden.
I din arbetsroll kommer du bland annat att:
• vara första kontakten för alla problem, frågor och serviceförfrågningar
• säkra att webportalen är uppdaterad för att underlätta möjligheten till självservice för kunderna
• vara ansvarig för att lösa inkomna förfrågningar
• registrera alla inkommande samtal och mail med nödvändig information
• prioritera bland inkommande problem
• vara ansvarig för feedback till användarna och att stänga ärenden.

Erfarenhet
Du har lägst gymnasiekompetens och har minst två års erfarenhet av arbete i kundtjänst inom en ekonomisk och internationell miljö.
Eftersom all kontakt sker på svenska och engelska måste dina kunskaper i dessa språk vara flytande, både skriftligt och muntligt. Även finska används frekvent så kunskap i det är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har förmågan att skapa och bibehålla en professionell relation med kunderna och god förmåga att nätverka. Vidare är du en problemlösare med hög integritet. Som person är du pigg, alert, har lätt att samarbete och trivs med att arbeta med service.

Företaget
Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater.

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Träningsbidrag, sjukvårdsförsäkring och sociala arrangemang såsom seminarier och konsultträffar.

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: STHLM1115SHT5
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Poolia

Adress
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm

Jobbnummer
247295

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Erfaren kundtjänstmedarbetare med finskkunskaper

Prenumerera på jobb från Poolia