Erfaren IT-tekniker / Supporttekniker
Po Söderberg & Partner AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-01-17
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Po Söderberg & Partner AB i Stockholm,
Solna,
Täby,
Vallentuna,
Västerås eller i
hela Sverige Brinner du för att hjälpa andra och tillhandahålla kundservice med hög kvalitet och tekniskt kunnande? Vill du vara med och ta nästa steg i att bygga Söderberg & Parners supportfunktion i Europa?
Vi söker nu en driven och kommunikativ IT-tekniker som är en fena på felsökning av program och system och vill utvecklas tillsammans med oss!
Publiceringsdatum2025-01-17Dina arbetsuppgifterI rollen som supporttekniker kommer du arbeta med att lösa alla typer av IT-ärenden, främst via ärendehanteringssystem (idag använder vi Freshservice). Felsökning av mjuk- och hårdvara löses både via telefon, fjärrstyrning och ibland på plats med användaren. I rollen ingår även att analysera, skapa instruktioner till kollegor samt verksamheten. Vidare ingår även användarutbildning, både digitalt och fysiskt. Våra användare sitter i huvudsak i Sverige, Finland, Danmark, Spanien, Norge och Storbritannien, vi supporterar därför både på svenska och engelska. Vi verkar i Microsoft tekniker/plattform och har ett väl etablerat samarbete med Microsoft genom bland annat vårt unified supportavtal.
Söderberg & Partners IT- organisation
Söderberg & Partners är Sveriges ledande fristående rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter med ca 3000 anställda i hela Norden. Söderberg & Partners system utvecklas internt och IT har en betydande roll för hela företagets utveckling. Våra webbaserade system hanterar idag närmare 400 000 privatkunder och fler än 20 000 företag. IT-avdelningen består av ca 150 medarbetare. Hos oss värdesätter vi kreativitet och initiativtagande och vi har korta kommunikationsvägar och medarbetare drivs av ett stort engagemang och intresse för sina arbetsuppgifter.
Letar du nya utmaningar i ett företag med stark tillväxt med kompetenta medarbetare där nytänkande uppmuntras, är Söderberg & Partners ett bolag för dig. Hos Söderberg & Partner blir du en del av en kultur som präglas av stort engagemang, öppenhet och hög förändringstakt. Vi satsar på våra medarbetare och har bra introduktionsprogram. Vi tillämpar ett modernt ledarskap där du alltid har möjlighet att påverka din egen och teamets vardag och strategi.
Vem söker vi?
Du har ett teknikintresse, viljan att utvecklas samt ett driv att lösa problem. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd. Du har ett pragmatiskt synsätt, lösningsorienterad och strukturerad. Du delar gärna med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vidare trivs du med att hantera flera saker samtidigt och är flexibel i ditt arbetssätt.
Vi söker dig som har:
- Minst 3 års erfarenhet inom IT användarsupport mot en Microsoft miljö (Office, Windows, nätverk, etc)
- Är serviceinriktad och har erfarenhet av att hantera supportärenden via telefon, e-post och på plats.
- Avancerad felsökning och problemlösning på klientnivå
- Kunskap kring att administrera klientplattformar samt applikationer
- Trivs med att hitta och implementera förbättringsmöjligheter
- Arbetar strukturerat och är lösningsorienterad
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Meriterande:
- Starkt teknikintresse
- Tala och skriva nordiska språk, tex danska
Vid frågor, vänligen kontakta: Oscar Andersson,
oscar.andersson@soderbergpartners.seSöderberg & Partners grundades 2004 av nio entreprenöriella analytiker och är idag en av Sveriges ledande finansiella rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter.
Vi bedriver verksamhet inom bland annat tjänstepensionsrådgivning, försäkringsrådgivning och försäkringsförmedling, samt kapitalrådgivning och kapitalförvaltning. Vi utvecklar och erbjuder även digitala verktyg för bland annat finansiell rådgivning och för löne-, och förmånshantering. Vi har valt, som första företag i svenskt näringsliv, att klimatkompensera våra medarbetare, både i arbetet och på fritiden.
Vi har en stark företagskultur där medarbetarna har höga ambitioner och ett stort engagemang. Organisationen är kreativ och dynamisk med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna idéer vilket skapar en inspirerande miljö där du har möjlighet att utvecklas snabbt.
Vi premierar medarbetare som sporras av stort eget ansvar och som har drivkraft att kontinuerligt utvecklas och föra sina arbetsuppgifter framåt. Vi är måna om att hjälpa varandra, men även att ha mod att testa nya vägar.
Mångfald och likabehandling är viktigt för oss, både när det gäller våra medarbetare och de som söker jobb hos oss. Vi uppmuntrar olikheter och är övertygade om att medarbetare med olika erfarenheter, kompetenser och referensramar hjälper oss att växa och utvecklas.
Vår resa har bara börjat och vi söker ständigt efter begåvade och kompetenta medarbetare med en stark vilja att nå framgång. Vill du vara med och bygga vår framtid?
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Po Söderberg & Partner AB (org.nr 556659-9964),
https://www.soderbergpartners.se/ Arbetsplats Söderberg & Partners
Jobbnummer 9109979