Erfaren Customer Service Manager
Poolia Sälj & Marknad / Ekonomichefsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sälj & Marknad i Malmö,
Lund,
Helsingborg,
Växjö,
Vetlanda eller i
hela Sverige Poolia Sälj & Marknad
Presentation
Poolia söker för rekrytering till kund i Malmö-/Lundregionen en erfaren Customer Service Manager. Befattningen är på heltid och du har idag högst tre månaders uppsägningstid.
Ansök så snart som möjligt då vi löpande gör ett urval för intervjuer.
Publiceringsdatum2011-03-15Dina arbetsuppgifterDu erbjuds en självständig och varierande tjänst med många kontakter externt och internt.
Du ska ha ansvaret för ett team som har som uppgift att besvara hänvändelser från våra kunder om frågor från allt mellan A-Ö. Det kan röra sig om frågor angående fakturor, uppsägning av kontrakt, leveranser, förhandlingar och produktkunskap
I dina ansvarsområden ingår främst:
• daglig drift av avdelningen för Customer Service
• att lösa och analysera kundernas behov tillsammans med övriga avdelningar
• att motivera, följa upp och stötta medarbetarna inom Customer Service
• att rekrytera och utbilda medarbetare tillsammans med hr avdelningen
• att kvalitetssäkra servicen ut till våra kunder
• att analysera och rapportera servicenivå
• att vidareutveckla processer och rutiner inom Customer Service.
Till din hjälp har du ett 10-tal medarbetare.
Du rapporterar till vd.
Utbildning/erfarenhet
Du har mångårig erfarenhet som Customer Service Manager. Du har erfarenhet av sälj- och kundkommunikation och erfarenhet med att leda/coacha team.
Det är viktigt att du har ett genuint intresse för människor och ledarskap.
Du är vidare affärsorienterad och du vill förutom med inkommande samtal även arbeta med utgående samtal för att bearbeta kunder.
Du har goda kunskaper i engelska som är vårt koncernspråk i tal och skrift.
För att vara framgångsrik som Customer Service Manager tror vi att du är:
• målinriktad, ansvarskännande och strukturerad
• entusiasmerande
• kundorienterad
• tycker det er spännande att arbeta med utveckling av medarbetare och rutiner
• positiv, bra på att samarbeta, kan skapa en god arbetsmiljö och har ett gott humör
• tycker om högt tempo, flexibel och kan arbeta lika bra självständigt som i team.
Företagsbeskrivning
Inom sälj och marknad finns många kreativa möjligheter. Med en bredd från marknadschef och säljare till inköpare, informatörer och webbredaktörer har vi tjänster och uppdrag som kan intressera dig. Som konsult får du möjligheten att testa olika yrken och få en bred erfarenhet längs vägen fram till ditt drömjobb.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
blank> Wasting your talent?
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök och registrera dig på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-03-27
Ange följande referens när du ansöker: 26573
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagPoolia Sälj & Marknad
AdressPoolia Sälj & Marknad
Jobbnummer 876215
Observera att sista ansökningsdag har passerat.