Eniro 118 118 söker enhetschef till Östersund
Eniro 118 118 / Ekonomichefsjobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eniro 118 118 i Östersund,
Sundsvall,
Kristianstad eller i
hela Sverige Eniro 118 118 är ett av Sveriges mest anlitade och uppskattade tjänsteföretag. Varje år besvarar vi stora volymer kundförfrågningar. Vår största tjänst är Eniro 118 118, men i produktportföljen ingår även t ex Utlandsupplysningen, Eniro 118 118 sms och Texttelefoni. Vi finns på sex orter i landet och har ca 700 medarbetare. Vår affärsidé är att vara det självklara valet för kontakt människor emellan. Eniro 118 118 ingår i Eniro-koncernen som är noterad på Stockholmsbörsen.
Besök oss gärna på
www.eniro118118.seHjärtat i vår organisation är produktionen och den består av Sökspecialister/Agenter som arbetar årets alla dagar och nätter med att svara på våra kunders förfrågningar via telefon och sms. Vi finns på sex orter i landet där varje enhet består av ett antal Sökspecialister/Agenter, Teamchefer samt en Enhetschef.
Nu söker vi en enhetschef till Östersund som har ca 120 anställda. I rollen som Enhetschef är du den som är ytterst ansvarig avseende arbetsklimat, planering, drift, resultat samt kvaliteten på Östersunds tjänster/uppdrag. I rollen ingår personalansvar för enhetens Teamchefer med kontinuerlig uppföljning och coachning. Tillsammans bildar ni ett lokalt ledningsteam vars främsta uppgift är att säkerställa att produktionen sker med rätt kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet samt att nå enhetens resultat enligt uppsatta mål. Östersunds ledningsteam arbetar flexibel arbetstid och tar ansvar för att det finns ledningsrepresentation även på tidiga morgnar, kvällar och helger.
I rollen som Enhetschef ingår du även i en produktionsledningsgrupp tillsammans med bla Eniro 118 118:s affärschef och landets övriga enhetschefer. Dess uppgift är att driva telefonistproduktionen på bästa och effektivaste sätt, enligt uppdrag från affärschef. Detta ansvar innebär att du ska:
• arbeta aktivt med att ständigt hitta förbättringar ur ett helhetsperspektiv för hela Eniro.
• ansvara för leverans av egna samt gemensamt satta aktiviteter
• vara kravställare och utvecklingspartner vid produktutveckling, samt ansvara för en eller flera produkter i förvaltning
• vara kravställare på stödfunktioner för utveckling av verksamheten såsom ekonomi, HR-frågor, rekrytering och kompetensfrågor samt kvalitets- och effektivitetshöjande aktiviteter
• arbeta aktivt och målinriktat för att uppnå fastställda verksamhetsmål
Publiceringsdatum2009-10-19KvalifikationerDu har några års erfarenhet av att leda personal, gärna även erfarenhet av att leda chefer. Du har förmågan och viljan att självständigt utveckla våra tjänster genom att ta egna initiativ, driva dina egna processer samt leverera resultat. Du är engagerad, förändringsbenägen och har en förmåga att se möjligheter i stället för problem på både kort och lång sikt. Ledarstilen är närvarande och stöttande, målstyrning med en rak och tydlig kommunikation.
Så ansöker duSista ansökningsdag är den 3/11. Maila in ditt CV och ett personligt brev till
rekrytering@eniro118118.se . För frågor kontakta Marie Ljung 08-5533 1754. Samtliga ansökningar hanteras konfidentiellt.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-11-03
FöretagEniro 118 118
AdressEniro 118 118
Kyrkgatan 60, 4 tr
83134 Östersund
KontorsadressKyrkgatan 60, 4 tr
Östersund
Jobbnummer 523523
Observera att sista ansökningsdag har passerat.