Enhetschef till enheten Service, Support och Processtöd
Örebro kommun / Administratörsjobb / Örebro
2025-02-26
Visa alla administratörsjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Örebro kommun i Örebro,
Kumla,
Nora,
Ljusnarsberg eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2025-02-26Om tjänstenEnheten service, support och processtöd har till uppgift att se till att alla medarbetare i Örebro kommun har en väl fungerande digital arbetsmiljö, genom att ta hand om supportärenden, beställningar, leverera hårdvara som tex. datorer och mobiltelefoner. I denna roll som enhetschef är det viktigt att du alltid har perspektivet användaren i fokus, när du såväl arbetsleder som utvecklar organisationens förmåga.
Som enhetschef har du verksamhets-, personal- och budgetansvar för enheten. I rollen ingår att leda, stödja och kompetensutveckla underställda medarbetare. Du kommer att vara en del av avdelningen ledningsgrupp och förväntas delta aktivt i och bidra till avdelningens utveckling.
Utöver det personal-, ekonomi- och verksamhetsansvar som ligger inom chefsuppdraget förväntas du även genomlysa verksamhetens möjligheter till utveckling och effektivisering vad gäller organisering, arbetssätt och rutiner.
Avdelningen är under uppbyggnad och du förväntas arbeta aktivt i det fortsatta förändringsarbetet för att säkerställa en kostnadseffektiv och välfungerande organisation. Det krävs ett nära samarbete med dina chefskollegor inom hela förvaltningen för att bibehålla och utveckla gemensamma rutiner och arbetssätt och leverera enligt avdelningens och hela förvaltningens uppdrag och mål.
Exempel på arbetsuppgifter:
• personal-, ekonomi- och verksamhetsansvar
• se över rådande arbetsmetoder och processer
• skapa underlag och förutsättningar för effektivisering
• processägarskap för ITIL
• bidra till helheten samt driva, utveckla och följa upp verksamheten mot uppsatta mål
• skapa en bra arbetsmiljö och bidra till att vara en attraktiv arbetsplats
• ansvara för prioriteringar, resursfördelning och genomförandekapacitet
• känna till och följa gällande lagar, policys och rutiner för verksamheten
• arbete i personal- och ekonomisystem
Om arbetsplatsen
Informationsförsörjning- och digitaliseringsavdelningen finns placerad inom Kommunledningsförvaltningen och har till uppdrag att med innovation och nytänkande förse samtliga kommunala verksamheter med ett centralt stöd i det gemensamma arbetet att säkerställa kraftfulla digitala verktyg och lösningar.
Avdelningen har det övergripande ansvaret att leda och samordna kommunens digitaliseringsutveckling och digitala transformation med utgångspunkt i ökat värdeskapande. I detta ingår också att utveckla och främja kommunens innovationsförmåga. Utöver detta ansvarar avdelningen också för att säkra en effektiv, tillförlitlig och säker informationsförsörjning samt en hållbar arkitektur för kommunens informationshantering.
Support, Service och Processtödsenheten innefattar främst avdelningens servicedesk och IT-supporten gentemot kommunens verksamheter. Enheten arbetar mycket på uppdrag utifrån våra objekt. Som enhetschef kommer du på enheten ha stöd av processansvariga, processledare samt teamledare - utöver kommungemensamma stödfunktioner.
Inom Informationsförsörjning- och digitaliseringsavdelningen finns även enheterna Strategi, arkitektur och transformation, Uppdragsledning, Utveckling samt IT-drift.
Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på
www.orebro.se/jobb.KvalifikationerSom person är du initiativtagande, driver ditt arbete framåt på ett transparent, strukturerat och organiserat sätt. Du har en helhetssyn och förstår din roll i helheten. Du är tydlig och har lätt för att kommunicera både muntligt och skriftligt. Din samarbetsförmåga är mycket god och du månar om att utveckla din verksamhet samt personal.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Kvalifikationer• relevant akademisk examen eller motsvarande kompetens/erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• erfarenhet av att driva förändrings- och utvecklingsarbete med framgångsrikt resultat
• erfarenhet av arbete i en IT- eller digitaliseringsorganisation
Meriterande:
• erfarenhet av att ha arbetat inom en supportorganisation
• dokumenterad chefserfarenhet med personal- ekonomi- och verksamhetsansvar
• kunskap/erfarenhet av att leda eller utveckla ITIL-processer
• erfarenhet av att arbeta i en politiskt styrd organisation
• kunskap/erfarenhet av pm3 som styr- och samverkansmodell
Tjänstens omfattning och tillträdeAnställningsform: tillsvidareanställning
Sysselsättningsgrad: 100%
Tillträde: snarast enligt överenskommelse
Antal tjänster: 1
Övrig information
Som en del av urvalsprocessen kan vi komma att tillämpa tester.
Så ansöker duSista ansökningsdag är 16 mars.
Välkommen med din ansökan!
Skyddade personuppgifter? Läs mer om hur du ansöker på orebro.se/jobb/skyddadepersonuppgifter
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Örebro kommun (org.nr 212000-1967),
http://www.orebro.se Arbetsplats Örebro Kommun
Kontakt Facklig Expedition
Akademikerförbundet SSR
019 - 21 30 96 Jobbnummer 9189109