Enhetschef med ansvar för kontoret i Sundbyberg
Alfa-Kassan / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Alfa-Kassan i Stockholm,
Sundbyberg,
Borås,
Göteborg eller i
hela Sverige Alfa-Kassan
Presentation
Vi söker en enhetschef till Alfa-kassans försäkringsenhet i Sundbyberg med intresse för att driva en spännande förändringsprocess. Avdelningen är under uppbyggnad och fokusområdet är att förbättra kvaliteten genom att förkorta genomströmningstiden av handläggningsärenden samt förbättra kundservicenivån.
Publiceringsdatum2008-12-11Dina arbetsuppgifterDitt uppdrag som chef är att vara övergripande ansvarig för att all verksamhet inom enhetens verksamhetsområde sker med tillämpning av angivna mål och riktlinjer. Inom denna enhet har enhetschefen huvudansvar för att expandera och utveckla sin verksamhet.
De huvudsakliga arbetsuppgifterna inom försäkringsenheten innefattar:
• vidareutveckla och implementera kassans arbetsprocesser
• skapa teamkänsla och engagemang i gruppen
• service till kunder
• resursplanering av försäkringsenhetens handläggare
• rekrytering av nya medarbetare vid behov i samarbete med personalchefen
• coachning/utbildning av personal.
En viktig del är att coacha handläggarna i det dagliga arbetet. Fokusområdet ligger på att korta handläggningstiden och på att höja kundservicenivån.
Du arbetar resultatorienterat mot uppsatta och mätbara mål för verksamheten.
Som enhetschef ingår du i ledningsgruppen och rapporterar till verkställande chef.
Utbildning/erfarenhet
Du har akademisk bakgrund, gärna Jur Kand/Civilekonom-utbildning eller motsvarande.
Du ska ha flera års ledarerfarenhet av att arbeta målorienterat och kunna påvisa goda resultat som ledare. Vidare ska du ha erfarenhet av att driva framgångsrika förändringsarbeten i syfte att effektivisera arbetsprocesserna och höja kundservicenivån. Det är viktigt att du har kunskaper om verksamhets- och budgetplaneringsarbete.
Det är önskvärt att du har erfarenhet från a-kassan eller försäkringskassan. Alternativ branschkunskap är från bank eller försäkring.
För att lyckas i ditt arbete måste du ha ett starkt driv, vara genomslagskraftig och självständigt kunna genomföra förändringsarbete. Vidare har du lätt för att samarbeta och är en engagerad ledare som skapar förtroende både hos ledningen och gruppen.
Företagsbeskrivning
Arbetslöshetskassan Alfa (Alfa-kassan) är en privaträttslig organisation som är fristående från fackförbund och andra intresseorganisationer. Alfa-kassan är öppen för alla grupper på arbetsmarknaden oavsett bransch eller yrkesidentitet och omfattar såväl anställda som företagare. Alfa-kassan startade sin verksamhet den 1 januari 1998 och bildades av Arbetslöshetskassornas Samorganisation, SO, för att vara ett komplement till övriga a-kassor på arbetsmarknaden. Alfa-kassan består av fyra försäkringsenheter med kontor i Sundbyberg, Borås, Hemse och Ljusdal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-01-24
Ange följande referens när du ansöker: 18261
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagAlfa-Kassan
AdressAlfa-Kassan
Jobbnummer 368426
Observera att sista ansökningsdag har passerat.