Enhetschef Ärendehantering

Trafikverket / Administratörsjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Eskilstuna, Västerås, Enköping, Gnesta, Södertälje eller i hela Sverige

Som Enhetschef Ärendehantering på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.
Vill du vara med och leda vårt arbete med att främja ett uppkopplat land, samtidigt som vi värnar om våra vägar och järnvägar?

Enhetschef Ärendehantering

Publiceringsdatum
2021-02-09

Dina arbetsuppgifter
Enhet Ärendehantering 2 arbetar i huvudsak med att handlägga ledningsärenden för både väg och järnväg. Enheten består av cirka 15 handläggare, som alla är stationerade i Eskilstuna. Regeringens mål om ett uppkopplat Sverige 2025, ställer stora krav på Trafikverket vad gäller handläggning och handläggningstider, framförallt för bredbandsutbyggnaden. Du och dina medarbetare kommer att leda arbetet för att korta våra handläggningstider, samtidigt som vi värnar om väg- och järnvägsnätet. Arbetet genomförs tillsammans med övriga två ärendehanteringsenheter och i samarbete med experter inom Trafikverket. Inom avdelningen pågår ett effektiviserings- och förändringsarbete.
Som chef för enhet ärendehantering leder du arbetet med att utveckla verksamhetens leveranser och bidra till en god arbetsmiljö, där alla trivs och bidrar till en hög kvalitet i vår service. Du säkerställer att enheten har den kompetens och rätt bemanning som behövs för att hantera de ärendeflöden som funktionen kräver. Du gör detta i nära samarbete med övriga ärendehanteringsenheter.
Allt arbete sker i nära samarbete med våra externa kunder (ledningsägarna och dess ombud) och med våra interna kontakter, upphandlade driftområden, projektledare, olika tekniska specialister mfl. Den pågående digitaliseringen av våra ärendeflöden är en stor utmaning för enheten, så väl som hela avdelningen.
Du har ett personal- budget- och resultatansvar för enheten och ansvarar för att din enhet når de mål som du och din chef kommit överens om. Du ingår i avdelningens ledningsgrupp där du aktivt bidrar till utveckling av avdelningens verksamhet. Inom avdelningen finns fem enheter och som chef kommer du att ha ett mycket nära samarbete med övriga enheter i det pågående förändringsarbetet.

Övrig information

Anställningen inom Trafikverket är tillsvidare men chefsförordnandet är tidsbegränsat, inledningsvis på 4 år.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Intervjuer är inplanerade via Skype 8 mars och 10 mars.
#LI-DNI

Kvalifikationer
Vem är du?
För att lyckas i uppdraget drivs du av att få människor att växa genom ett närvarande ledarskap med coachande förhållningssätt med hög närvaro nära medarbetarna. Du skapar tillit och bygger förtroende med din problemlösande och kommunikativa förmåga. Du levererar resultat och driver samhällsutvecklingen framåt genom, delaktighet och engagemang. Du utmanar och ifrågasätter och skapar en kultur som främjar ständiga förbättringar. Att inspirera, klargöra riktning och vara mottaglig för nya möjligheter och lösningar är en förutsättning för att lyckas.
Vi söker dig som
har en högskoleutbildning, minst 180 hp med relevant inriktning alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdig.
har några års aktuell erfarenhet som chef med personalansvar
har aktuell erfarenhet av att driva utveckling av service och kommunikation inom offentlig sektor
har aktuell erfarenhet av förändringsledning
har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör.

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva genomgå en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.

Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Inom Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Läs mer här

Intresserad av verksamhetsområdet Underhåll? Läs mer om oss och våra lediga tjänster här!

https://www.trafikverket.se/om-oss/jobb-och-framtid/Lediga-jobb/medarbetare-till-underhall/

Varaktighet, arbetstid
100% , TIllsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-02-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "18:2021:036".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Jobbnummer
5565695

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Enhetschef Ärendehantering

Prenumerera på jobb från Trafikverket