Engasjert Norsktalende Kundeservicemedarbeider til LensWay Group

The Workers of First Impression / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos The Workers of First Impression i Stockholm, Solna, Järfälla, Sollentuna, Uppsala eller i hela Sverige

Er du klar for en morsom og utviklende tid i ditt arbeidsliv som kundeservicemedarbeider på LensWay Group? LensWay Group er et inkluderende arbeidssted, hvor det er lett å trives da personalet blir satt pris på og investert i. Her arbeider kundeserviceavdelingen hver dag med å tilby våre kunder service utenom det vanlige, og hos oss finnes det gode muligheter for utvikle deg selv. LensWay Groups Kundeservice er prisbelønt, og her blir du en del av 4 medarbeidere i teamet som arbeider mot det norske markedet. Totalt jobber det ca. 35 person i vår kundeservice mot de markeder vi jobber mot. Arbeidet foregår i LensWays nyrenoverte og inspirerende lokaler i Kista, og her jobber totalt 145 kollegaer i en internasjonal, forovervendt og familiært miljø.

Om Firmaet: LensWay Group har gjennom å være prisgunstige, innovative og moderne blitt Europas største onlinebutikk for kontaktlinser og briller. Allerede siden starten av år 2000 har vi med stor besluttsomhet strevet etter å vise hvorfor kvalitet ikke behøver å koste skjorta. Men raske leveranser og svært så billige priser, har LensWay Group også ledet markedsutviklingen for kontaktlinser og briller i en mer rettferdig og ærlig retning. I dag eies vi av det globale optikerselskapet Essilor og har virksomhet på fire europeiske markeder.

I rollen kommer du å jobbe med å arbeide med å:

• Håndtere innkommende ærender gjennom telefon og mail fra LensWays Groups Kunder, og være vårt talerør og ansikt ut mot verden.

• Hjelpe både nye og nåværende kunder med veiledning når det gjelder linser, briller, solbriller og tilbehør.

• Serviceinnstilt mersalg og informer om aktuelle kampanjer og produktnyheter.

• Ta hånd om reklamasjoner

• Du har en avsluttet videregående utdanning.

• Arbeidserfaring fra et serviceyrke og trives å jobbe i et kundeorientert rolle og med ujevn arbeidsbelastning.

• Tidligere erfaring med salg. Håndtering av ærender gjennom telefon, mail og/eller chat er meritterende.

• Flytende norsk- og engelskkunnskaper i tale og skrift. Flytende svensk er ikke et krav men du skal kunne gjøre deg forstått.

• Øvrige språkkunnskaper (dansk, svensk, finsk) er meritterende.

• Gode datakunnskaper, og lett for å lære deg nye tekniske plattformer.

Hos oss kommer du til å bli opplært til et kunnskapsnivå innen optikk tilsvarende optikerassistent, med formål å kunne håndtere alle innkommende ærender. Du forventes på en profesjonell måte å kunne håndtere reklamasjoner, mersalg og gi informasjon om produktnyheter. Viktigst av alt er du tilbyr den suverene servicen som alle våre kunder er verdt!

For deg som er engasjert finnes til og med muligheten til å utvikles innenfor områder som interesserer deg som f.eks. oversettelser, sosiale medier samt diverse forbedringsarbeider og prosjekter.

Hvem vi søker:
For å lykkes i tjenesten tilbyr LensWay Group en omfattende opplæring der du gis alle de verktøy du trenger for å lykkes i rollen. Vi vil treffe deg som er empatisk og har en genuin interesse av å forstå kunden. Du er lojal som medarbeider og behandler dine kolleger med varme og ydmykhet, samt kunder med høyeste profesjonalitet. Du trives i et internasjonalt og fleksibelt miljø, og setter pris på en herlig stemning på arbeidsplassen. I ditt arbeide er du også handlekraftig og komfortabel med å ta egne beslutninger og selvstendig søker opp de spørsmål som måtte dukke opp.

Stillingstype: Heltid
Start: Omgående
Arbeidstider: Mandag til fredag 07.50 - 16.35.
vrig: Fast ansettelse med 6 måneders prøvetid.
Lønn: Fast månedslønn med generøse goder.
Sted: Kista, Stockholm.

I denne rekrutteringsprosessen samarbeider LensWay Group med The Wofi. Spørsmål angående stillingen er varmt velkommen til rekrutteringsansvarlig Emil på telefonnummer 070-752 93 95 eller på mailen emil@thewofi.se. (mailto:emil@thewofi.se.%20Gjennomg%C3%A5else)Utvelgelse av CV-er og intervjuer gjøres fortløpende så meld din interesse for stillingen allerede i dag. Sist men ikke minst: Vi ser frem mot din søknad!

Søkeord: Kundeservice, support, kundesupport, norsk, Lensway, Kista.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2018-04-10

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sofia Balazsi sofia@ivytalents.se

Företag
The Workers of First Impression

Adress
The Workers of First Impression
Kungsgatan 48
11135 Stockholm

Kontorsadress
Kungsgatan 48, Stockholm

Jobbnummer
4072538

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från The Workers of First Impression

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos The Workers of First Impression: