Engagerad supportmedarbetare till Högskolan Dalarna
Högskolan Dalarna / Receptionistjobb / Falun
2025-04-01
Visa alla receptionistjobb i Falun,
Borlänge,
Säter,
Gagnef,
Hofors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Högskolan Dalarna i Falun,
Borlänge,
Gagnef,
Hofors,
Leksand eller i
hela Sverige Trivs du med dagliga nya utmaningar och brinner för service? Då har vi en spännande anställning för dig! Högskolan Dalarna söker nu en vikarierande supportmedarbetare till vårt servicecenter.
Vad erbjuder vi?
Vi erbjuder ett varierat och serviceinriktat arbete med många kontaktytor. Som supportmedarbetare är du högskolans representant både utåt och inåt i verksamheten och vi ger service både vid besök vid disk samt inkommande samtal. Arbetet hos oss är ett lagarbete där gruppen gemensamt ansvarar för att ge information, hänvisa till andra och besvara frågor. Detta innebär att vi arbetar med hela högskolan för ögonen, att vi alla behöver och har insyn i många olika delar av vår verksamhet och att vi hjälps åt där och när det behövs. Vi har ett gott samarbete med högskolans olika verksamheter. Detta för att tillsammans leverera god service och tillgänglighet för en förbättrad verksamhet.
Din arbetsdag som supportmedarbetare
Din främsta uppgift är att arbeta med service till våra nationella och internationella studenter, personal och besökare i form av information, administrativt arbete, telefoni och teknisk support. Du ansvarar för att ge varje enskild person ett gott bemötande och god service i samtliga kommunikationskanaler och systemstöd. Rollen ställer stora krav på kundfokus och lyhördhet för de olika ärenden högskolan har samt att du bemöter de som kontaktar oss på ett trevligt, engagerat och professionellt sätt. Det krävs förståelse och ett genuint engagemang för dem vi finns till för.
Utöver dina dagliga arbetsuppgifter kommer du att vara med och påverka hur vi ska arbeta för studenter och personal som kontaktar oss, både i våra lokaler och via digitala mötesplatser.
Vem trivs här?
För att trivas i rollen behöver du vara serviceinriktad då många kundmöten sker. Du behöver också kunna samarbeta med andra då du kommer att ingå i ett team där du arbetar självständigt men samordnat med kollegor, både inom och utanför teamet. Arbetet är mycket varierat och ingen dag blir den andra lik och du får lära dig högskolans verksamhet och lösa de problem som uppstår vilket förutsätter att du är flexibel.
Vi söker dig som har
• avslutad gymnasieutbildning
• minst 3-års arbetslivserfarenhet från liknande arbetsområde, är den erfarenheten från högskolevärlden är det meriterande
• du behöver kunna kommunicera väl i svenska och engelska, både i tal och skrift
• det är meriterande att ha arbetat med att hantera samtal i ett digitalt växelsystem.
Anställningen
Anställningen är ett vikariat, med tillträde enligt överenskommelse fram till 2026-01-23. Tjänstgöringsgrad 100%. Högskolan Dalarna är ett lärosäte som verkar på två orter. Placeringsort för denna anställning är Falun och visst arbete förekommer även i Borlänge.
Publiceringsdatum2025-04-01Övrig information Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.
Högskolan kommer i denna rekrytering att beakta den som efter en kvalitativ helhetsbedömning bedöms ha de bästa förutsättningarna för att fullgöra uppgifterna i anställningen.
Välkommen med din ansökan!
Du ansöker via vår webbplats senast 2024-04-16.
Din ansökan ska innehålla CV samt betygshandlingar.
Vill du veta mer om hur det är att jobba vid Högskolan Dalarna så besök vår hemsida
www.du.se/sv/om-oss/jobba-hos-oss/ Vi undanber oss all kontakt med försäljare av annonser. Vi har gjort våra strategiska val för denna rekrytering.
På Högskolan Dalarna är du med och skapar framtiden. Vårt uppdrag är att utbilda och forska kring aktuella frågor. I nära samarbete med näringsliv och omgivande samhället skapar vi spännande möjligheter och erfarenheter för både studenter och medarbetare. Vi är en akademisk miljö som bygger på öppenhet, mod och ansvar och för oss är våra medarbetares kompetens och kreativitet viktig. Högskolan Dalarna är en högskola med två campus som lockar studenter och forskare från hela världen. Hos oss studerar 16 000 studenter och vi är mer än 800 anställda.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Högskolan Dalarna (org.nr 202100-2908)
Kontakt Enhetschef
Marie Hagman
mhm@du.se +46 (0)23-77 82 11 Jobbnummer 9257173