End user solution support - collaboration digital solutions

ICA Gruppen AB / Supportteknikerjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos ICA Gruppen AB

Visa alla supportteknikerjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ICA Gruppen AB i Borås, Västerås, Stockholm, Solna eller i hela Sverige

Dina främsta arbetsuppgifter



Du blir en i en grupp av 2 Supporttekniker för vårt kontor i Borås där vi har ca 500 användare och en stor del är vår Bankverksamhet. I ditt uppdrag ingår att ge teknisk support men även visa användarna hur de på bästa sätt kan använda sina digitala verktyg så som O365, ICA Access, mobiltelefon och datorn. I rollen ingår också att kunna analysera och återrapportera problem till produktägarna för att hjälpa till att bygga bort dessa. Då våra användare ofta har bråttom är det bra om du har lätt för att prioritera och se vad som behöver åtgärdas först och är lyhörd för användarens behov.



Vi ser att du har ett brinnande intresse för att hjälpa användarna och tycker att det är kul att ge support. Då vi oftast ses som IT är det viktigt att vi på ett bra sätt tar med frågor som vi kanske inte kan svara på. För att du ska fungera bra i gruppen är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och stöttar upp när det behövs.



Din Profil

Vi ser att du har erfarenhet från att ge support, att du gillar att hjälpa användare och att du tycker det är kul att visa och berätta för användare hur de kan optimera sin digitala vardag.

Vi tror att du har en bakgrund inom relevant produktsupport som produktspecialist eller produktsupport för lösningar inom den digitala arbetsplatsen.





Anställningsform

Tillsvidareanställning



Publiceringsdatum
2019-02-05

Tillträde
Ansök så snart som möjligt, vi gör löpande urval. Sista ansökningsdag 2019-03-30

Frågor om tjänsten svaras av Berit Suvakov 072-220 07 92.









ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.



ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-19
Ange följande referens när du ansöker: R0007377
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
ICA Gruppen noreplyhr@ica.se

Företag
ICA Gruppen AB

Adress
ICA Gruppen AB
50482
50482 1490

Kontorsadress
Lagercrantzplats 3

Jobbnummer
4592411

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från ICA Gruppen AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos ICA Gruppen AB: