Effektiv Produktspecialist till statligt verk
Proffice Partner Solutions AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Partner Solutions AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige TJÄNSTEBESKRIVNING
Vi söker en effektiv och nytänkande Produktspecialist till vår kund som är ett statligt verk.
I rollen som Produktspecialist ingår
• Ansvar för att tillsammans med Business Service Manager genomföra den löpande kundrapporteringen avseende produkt
• Ansvar för att tillgodose att kraven på medarbetarna från Proffice utbildnings- och utvecklingsbehov inom ramen för produkten säkerställs
• Ansvar för kvalitetsuppföljning av kundprojekt/en samt återrapportering av dessa internt till BSM
• Ansvar för att kontinuerligt förbättra och utveckla kundprojektet avseende rutiner, processer och gränssnitt gentemot uppdragsgivare
• Ansvar för löpande kvalitetssäkring av frontline/backoffice samt avstämning mot uppdragsgivare etc.
• Ansvar för att utveckla och förbättra arbetsprocesser inom ramen för produkten samt att säkerställa att dessa efterlevs.
• Ansvar för att säkerställa att utbildningsbehov tillgodoses i samråd med driften
• Ansvar för implementation av nya projekt inom projektet.
• Ansvar för att kommunikatörerna har rätt information för att kunna lösa erlagda uppgifter inom ramen för produkten, dvs eskalering mot respektive myndighet
• Ansvar för att solution databasen uppdateras och utvecklas så att informationen om produkten är relevant och kvalitetssäkrad
Publiceringsdatum2011-05-21KvalifikationerVi söker dig med erfarenhet och kunskap av marknadsföring, ekonomi eller teknik. Du har erfarenhet av kundservicedrift och offentlig sektor. Vidare är du van användare av Officepaketet och meriterande är om du har kunskaper från att använda olika webverktyg.
Som person söker vi dig som är nytänkande, lösningsorienterad, effektiv, stresstålig och professionell. Samtidigt som du har en god pedagogisk förmåga och har lätt för att kommunicera.
Urval och intervjuer kommer ske löpande varvid tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser därför gärna att du skickar in din ansökan snarast!
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duVälkommen att söka tjänsten via vår hemsida;
www.proffice.seAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktHelena Erlandson, Kandidatansvarig,
helena.erlandson@proffice.seFöretagPROFFICE PARTNER SOLUTIONS AB
AdressPROFFICE PARTNER SOLUTIONS AB
BOX 70368
10724 STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7871700
Jobbnummer 941091
Observera att sista ansökningsdag har passerat.