Driven supportkonsult 2nd line
Poolia IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Presentation
Till vår kund söker vi en driven supportkonsult med kompetens inom Nova schema som är sugen på ett långsiktigt uppdrag
Du kommer att vara anställd som konsult hos oss på Poolia IT. Tjänsten skall tillsättas omgående och därför uppmanar vi dig att skicka in din ansökan redan idag. För att vi på Poolia IT på bästa sätt ska kunna matcha din kompetens mot våra uppdrag ber vid dig att på ett tydligt vis specificera hur din kompetens motsvarar uppdragets kravprofil.
Varmt välkommen med din ansökan!
Arbetsuppgifter
I rollen som supportkonsult utför du beställningar från skolverksamheten, du stöttar kunderna i användning av systemet. Du hjälper till med problemlösning, utreder fel och driver ärenden som delegeras till 3rd line.
Du arbetar med ständiga förbättringar inom supportteamet och stöder 1st line genom uppdaterad dokumentation och stöd. Med kunden i fokus bidra till att utveckla kundens support och produkter inom skolan. Den aktuella befattningen kommer att inriktas mot webbaserade produkter inom skolområdet med bland annat förskolewebbar, betyg och frånvaro.
Telefonkontakt med våra kunder och leverantörer är en viktig del i jobbet.
Utbildning/erfarenhet
Grundläggande teknisk kompetens och fallenhet för tekniska frågor
Svenska och engelska i tal och skrift
Kompetens inom Nova schema
Vi söker dig som är noggrann, analytisk och har god prioriteringsförmåga. I ditt förhållningssätt till kunderna och dina kollegor är du lyhörd, en god kommunikatör och öppen för andras lösningar och erfarenheter, men har ändå modet att stå för din åsikt på ett konstruktivt sätt. Problemlösning ser du som en positiv utmaning. Din initiativförmåga är betydelsefull och kan ge dig tillfälle att växa i din roll och på Tieto. Är du dessutom driftig, social och villig att ta ansvar och lära dig nya saker, så är du rätt person för oss.
Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader
Publiceringsdatum2017-05-18ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-31
Ange följande referens när du ansöker: 46794
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Thunholm Reinhold
Maria.Thunholm@poolia.seFöretagPoolia IT AB
AdressPoolia IT AB
Box 207
10124 Stockholm
KontorsadressBox 207
Jobbnummer 3508428
Observera att sista ansökningsdag har passerat.