Drivande Team Leader till Fordonsbranschen - Garantihantering
MSX International Ltd / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Stockholm,
Jönköping,
Göteborg,
Malmö eller i
hela Sverige MSX International är ett internationellt ledande serviceföretag för affärsteknologi inom bilindustrin. Våra samarbetspartners och kunder är bilimportörer samt deras återförsäljare och vårt fokus är på lönsamhet och kundtillfredställelse. Med mer än 75 års erfarenhet inom bilbranschen och med drygt 6000 anställda experter i 80 länder har MSXI vad som krävs för att förstå marknadens dynamik och för att ta våra kunder ett steg längre än dess konkurrenter.
Drivs du av att leverera en högklassig service genom ditt team? Gillar du att coacha medarbetare till framgång genom att fokusera på ökad prestation och effektivitet? Har du fordonsbakgrund och dessutom kunskaper inom garantihantering och garantiprocesser? - Då kan detta vara arbetet för dig!
Som Team Leader kommer du operativt att ansvara för garantisupporten som ges i teamet. Du kommer att få en spännande och utvecklande arbetsdag där dina arbetsuppgifter som Team Leader blandas med support och förhandsgodkännande. Du kommer att arbeta i nära samarbete med generalagenten för att sträva mot målet att ha marknadens mest nöjda bilägare. Som Team Leader kommer du vara en viktig del i att skapa och forma arbetet i garantisupportteamet. En viktig del av jobbet är också att hålla en nära dialog med den interna organisationen, kunden och kundens återförsäljarnätverk.
Som person ser vi att du är en erfaren Team Leader , som drivs av att utveckla och leda team. Du ska vara van att arbeta i en internationell organisation med både funktionella och operationella rapporteringsvägar. Vi ser att du har ingående kunskaper i garantihantering inom fordonsbranschen. Samt att är viktigt att du är en god kommunikatör och administratör och har gott affärsmannaskap med starkt kundfokus.
Arbetsplats:
Stockholmsområdet. Tjänstens omfattning är heltid.
Publiceringsdatum2016-02-01Dina arbetsuppgifterDu kommer att ha ett operativt ansvar för garantisupporten och arbetsuppgifterna kommer huvudsakligen att bestå i;
• Arbetsledare med personalansvar
• Ansvara för budget
• Följa upp och leda ditt team med stöd av nyckeltal
• Kommunikation med tillverkaren och återförsäljarnätverket
• Arbeta med effektivitetsförbättringar internt och föreslå processförändringar
• Tillsammans med övriga medarbetare supportera kundens återförsäljarnätverk med;
• Förhandsgodkänna garantiärenden
• Dokumentera ärenden i datasystem
Önskvärd erfarenhet och kompetens:
• Erfarenhet som Team Leader för support/kundservicetjänster
• Erfarenhet från garantihantering inom fordonsbranschen
• Erfarenhet av fullt personalansvar
• Erfarenhet av budgetering och prognostisering
Som person är du:
• Utmärkt kommunikatör, relationsbyggare med gott affärsmannaskap
• Lösningsorienterad team ledare med ett genuint intresse av att utveckla och leda ett team.
• Proaktiv och mycket driven
• Strukturerad och analytisk
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska (tal och skrift)
• Erfaren användare av MS Excel.
Om du är intresserad av tjänsten, vänligen skicka din ansökan snarast via länken.
Ansökan bör innefatta ett personligt brev och ett CV. Ansök snarast, då urval och intervjuer kommer ske löpande.
Besök gärna
www.msxi.com för vidare information.
KvalifikationerKörkortskrav• B (Personbil)
KörkortskravB
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-12
Ange följande referens när du ansöker: Team Leader - Garantihantering
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnders Thor, HR Manager +46709227627
FöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2646371
Observera att sista ansökningsdag har passerat.