Drivande systemadministratör
Sundsvalls kommun IT-Service / Supportteknikerjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sundsvalls kommun IT-Service i Sundsvall Vi söker dig som tycker om och har erfarenhet av att jobba med användarsupport och teknisk problemlösning samt administration inom telefoni. Arbetet innebär att via telefon och mail ge support till användarna på förvaltningar och bolag som finns inom Sundsvalls kommun och att administrera de olika växelsystemen. Vi jobbar i enlighet med ramverket ITIL. Du kommer att tillsammans med andra i gruppen ansvara för att effektivt registrera och lösa kundernas problem samt att dokumentera detta i vårt ärendehanteringssystem. Arbetet rör allt från de enklaste problemen till mer komplicerade. Vi strävar efter att ha en hög teknisk kompetens inom Tele-support gruppen
IT-service förväntningar på dig:
Du ska ha en väl utvecklad samarbetsförmåga, vara flexibel och serviceinriktad, ha god förmåga att analysera, planera, prioritera, kunna entusiasmera samt vara självgående, ansvarstagande och drivas av viljan att utvecklas och lära sig nya saker. Vi lägger stor vikt vid att dokumentera alla våra lösningar så vana och intresse av dokumentation på ett strukturerat sätt är viktigt. Du ska vara en teamspelare. Kännedom om kommunens organisation är en fördel men inte ett krav. Följande områden arbetar vi med och vi vill att du kan kunskap om eller erfarenhet av:
Generell datorkunskap/användande
CMG
Solidus
Manager Provisioning
Akademisk grundutbildning och certifieringar är meriterande men dina personliga egenskaper väger tungt. Vi förväntar oss att du har minst ett års arbetalivserfarenhet inklusive erfarenhet av support inom telefoni.
Fackliga företrädare
Robin Fångsjö, Vision, tel 060-191988
I Sundsvalls kommun arbetar vi aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrund och erfarenheter.
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatorisk drogtest vid nyanställning av personal.
Vi ber dig söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår hantering av inkomna ansökningar.
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2013-05-16Arbetstider och omfattningHeltid, tillsvidareanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-06-07
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHans Hallberg, gruppchef 060-6586806
FöretagSundsvalls kommun IT-Service
AdressSundsvalls kommun IT-Service
Norrmalmsgatan 4
85185 Sundsvall
Jobbnummer 1554738
Observera att sista ansökningsdag har passerat.