Driftoperatör inom Telefoni

Uppsala universitet / Elektronikjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla elektronikjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala universitet i Uppsala, Upplands Väsby, Gävle, Gotland eller i hela Sverige

Driftoperatör inom Telefoni vid Avdelningen för IT och inköp med tillträde snarast och tillsvidare.
Avdelningen för IT och inköp är universitetets egen serviceorganisation för stöd i inköps- och IT-frågor. Avdelningens huvuduppgift är att stödja universitetet med infrastruktur och kompetens för ett bra utnyttjande av IT i verksamheten, oavsett om det gäller anskaffning av utrustning, systemutveckling eller drift av datorer och nätverk. Avdelningen för IT och inköp är f.n. lokaliserat i en kreativ och dynamisk miljö i natursköna omgivningar i ITC (informationsteknologiskt centrum). Mer information hittar du på vår webbplats http://uadm.uu.se/iti/
Enheten för Telefoni har till uppgift att med hög servicenivå verka för att allmänhet, anställda och studenter skall kunna kommunicera med god tillgänglighet och komma i kontakt med rätt kompetens. Uppsala universitet driver all telefoniverksamhet i egen regi. Vi har en MX-ONE med CMG som hänvisningssystem och Teleopti som debiteringssystem. Uppsala universitet har såväl traditionell telefoni som IP-telefoni och MEX. Antalet anknytningar är ca 5400.
Enheten för Telefoni består av två delar, Teleservice och den bemannade Telefonväxeln
Arbetsuppgifter: Administration av kunddata, felanmälan och support, beställningar till samarbetspartners, underhåll och uppdatering av enhetens hemsida, administration av avtalade mobiltjänster, delta i utvecklingsområdet inom Telefoni, uppföljningsarbete och kontroll av avtalade tjänster och ta fram manualer och lathundar.
Det kan även bli aktuellt att bistå andra delar av avdelningen med arbetsuppgifter t ex genom webbinformationsarbete.
Dina kvalifikationer: Goda färdigheter och erfarenhet i MX-ONE hantering, erfarenhet av CMG-suiten, erfarenhet av Teleopti, god kännedom om växeltelefoni och av datakommunikation inom VoIP, goda generella IT-kunskaper, kännedom om webverktyget InfoGlue.
Behärska svenska och engelska i tal och skrift.
Arbetsuppgifterna ställer stora krav på förmågan att ta egna initiativ samt att arbeta självständigt och strukturerat i en miljö där tempot periodvis är högt. Viktiga personliga egenskaper är att du är noggrann, effektiv och har en väl utvecklad servicekänsla. Arbetet kräver god kommunikations- och samarbetsförmåga. Stor hänsyn tas till sökandes personliga lämplighet.
Önskvärt och meriterande: God kännedom om Uppsala universitets organisation.
Vi strävar efter blandade arbetsgrupper och välkomnar därför en mångfald av sökande, med olika bakgrund och erfarenheter utöver ovanstående förväntningar.
Lön sätts efter kompetens. Det är önskvärt att löneanspråk anges i ansökan.
Upplysningar lämnas av Anders Billgren, anders.billgren@uadm.uu.se , 018-471 1453 eller Pia Lagström, pia.lagstrom@uadm.uu.se , 018 471 3505. Facklig representant för ST är Mårten Degerman, 018-471 7834, marten.degerman@uadm.uu.se och för Saco Magnus Silfversparre 018-471 7927 magnus.silfversparre@uadm.uu.se .

Publiceringsdatum
2011-04-21

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast 6 maj,2011, UFV-PA 2011/925. Klicka på länken nedan för att komma till ansökningsformuläret Ansökan sker via företagets webbplats.
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Uppsala universitet

Adress
Uppsala universitet
Box 256
75105 UPPSALA

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 018-4710000
Faxnummer: 018-4712000

Jobbnummer
912557

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Driftoperatör inom Telefoni

Prenumerera på jobb från Uppsala universitet