Dispatcher Stockholm
Centric Professionals AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Centric Professionals AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Centric söker för kunds räkning en dispatcher med erfarenhet av arbetsledning och koordinering inom IT.
Tjänsten innebär arbetsledning av fälttekniker samt leda det dagliga operativa arbetet, IMAC-uppdrag för kunder inom både bank- och detaljhandeln. Du ska också kunna ansvara för att säkerställa leverans som är i enlighet med avtalsvillkor med kunder. Du kommer att ha mycket internkontakt med alla avdelningar inom företaget.
Publiceringsdatum2016-01-07Dina arbetsuppgifter• Handlägga och bearbeta inkommande hård- och mjukvaruärenden.
• Registrera ärenden i kunds ärendehanteringssytem. Statusfrågor m.m.
• Ta emot många telefonsamtal som slussas vidare.
• Ansvara för utskick & budserviceflödet av reservdelar till kund. Dessa felanmälningar hanteras via våra datasystem. Bevaka leverans och retur av densamma.
• Rätta och lägga upp produkter i masterdata.
• Rätta och lägga upp rätt ID på felanmälningar som hamnar i fellogg.
• Se till att kund skickar in rätt uppgifter. Avdelningen återkopplar till kundansvarig så att det blir rätt nästa gång dom felanmäler.
• Klarrapportera/avrapportera leveranser i miro, perle och andra webb-baserade system.
• Spindel i nätet-roll, support även till kollegor som vill ha hjälp med datasystem.
• Hantera kunder via webbaserade portaler, öppna och stänga felanmälningar.
Profil• Lösningsorienterad problemlösare som gillar att lösa problem och hitta nya vägar att komma i mål.
• Lätt för att sätta sig in i och lära sig nya arbetsuppgifter och datasystem.
• Mycket god vana av Officepaketet.
• Stresstålig och med stor arbetskapacitet. Kunna hålla deadlines.
• Serviceinriktad, socialkompetens
• Självgående och en lagspelare som är bra på att samarbeta.
• Teknikintresserad
Det är meriterande att ha erfarenhet av att leda grupp och delegera och det är ett stort plus om du har erfarenhet av att arbeta i SAP.
Vi kan erbjuda
Som konsult hos Centric blir vi din arbetsgivare och du får tillgång till uppdrag hos våra kunder. Många uppdrag som går genom oss leder ofta till möjligheten att bli anställd direkt hos vårt kundföretag. Du får en personlig konsultchef.
Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-bemanningsföretag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Sara Dahlström på tfn: 0768-696495.
För att söka tjänsten, gå in på
http://www.centric.eu/SE/Default/IT--Finance/Lediga-tjaenster?jobId=5266Centric Professionals är ett IT-bemanningsföretag med över 270 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. I Europa har Centric mer än 5000 anställda. Vi specialiserar oss på bemanning, rekrytering och förmedling av tjänster inom IT.
Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.
Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande;
https://www.facebook.com/CentricSwedenSökord IT, konsult, dispatcher, Consultant, Stockholm
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-15
KontaktSara Dahlström, Rekryterare 0768-696495
sara.dahlstrom@centric.euFöretagCentric Professionals AB
AdressCentric Professionals AB
Hamngatan 33
17266 Sundbyberg
KontorsadressHamngatan 33
Sundbyberg
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-50122100
Jobbnummer 2605023
Observera att sista ansökningsdag har passerat.