DHL Freight söker: Customer Service Advisor till vårt Backline-t
DHL Freight (Sweden) AB / Kundservicejobb / Växjö
2020-02-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "DHL Freight söker: Customer Service Advisor till vårt Backline-t" (publicerad 2021-07-09) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos DHL Freight (Sweden) AB i Växjö,
Värnamo,
Hässleholm,
Oskarshamn,
Jönköping eller i
hela Sverige Vilka är vi?
DHL Freights Kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande våra inrikesprodukter. Vi är ca 130 medarbetare placerade på Arabygatan 80. Vi hanterar förfrågningar både via telefon och mail från kunder belägna i hela Sverige. För oss är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att vi ska kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är kundfokus samt ditt engagemang som medarbetare oerhört viktigt för oss.
Vad erbjuder vi dig?
På DHL har vi massor att vara stolta över, men det vi är mest stolta över är våra medarbetare. Som medarbetare på DHL har du möjlighet att upptäcka och utveckla dina starka sidor. Som en del av världens ledande logistikföretag har du möjlighet att vidga dina vyer och uppnå resultat tillsammans med de bästa i branschen. Allt vi kräver från dig är ditt engagemang, att du tror på dig själv och att du har vad som krävs för att utföra jobbet!
Tjänsten är tillsvidare med 100 % tjänstgöringsgrad. Tjänsten är placerad i Växjö.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Du får en utvecklande och spännande roll där du bland annat ansvarar för att hantera olika typer av ärenden och frågor från våra kunder. I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
Rollen innebär mycket kundkontakt men också att arbeta nära övriga funktioner inom Kundservice samt DHL Freight i stort. Detta för att stärka banden och samarbetet inom DHL Freight i syfte för att arbeta med ständiga förbättringar.
Vem är du?
Vi söker dig som har ett positivt och flexibelt förhållningssätt och som tar ansvar för att arbeta såväl självständigt som i team. Du är van att arbeta med flera saker parallellt samt arbetar effektivt och noggrant. Du behöver även ha förmågan att se detaljer och förstå deras samband i helheten, så att du kan fatta rätt beslut.
Du har en gymnasieexamen, goda PC-kunskaper, samt en god kommunikativ förmåga på såväl svenska som engelska i både tal och skrift.
Som person är du kontaktskapande, kundorienterad, flexibel och vill bidra med en hög servicekänsla gentemot våra kunder och kollegor. Du har erfarenheter av logistikbranschen och god kunskap om DHL Freight och våra produkter.
Intresserad?
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatumet. Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta Sofie Söderström, Supervisor, via mail:
sofie.soderstrom@dhl.com Ansökan - Du ansöker genom att klicka på Ansök. Sista ansökningsdatum 2020-02-16.
Vilka är DHL?
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.
Klicka gärna på länkarna om du vill veta mer om DHL - vårt varumärke, DHL Freight - globalt eller DHL Freight Sverige
Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi gör bakgrundskontroll på slutkandidat.
Publiceringsdatum2020-02-04Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-03-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressDhl Freight (Sweden) AB
Arabygatan 80
35246 Växjö
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Dhl Freight (Sweden) AB (org.nr 556103-0437)
Arabygatan 80 (
visa karta)
352 46 VÄXJÖ
Arbetsplats Dhl Freight Sweden AB
Jobbnummer 5077946
Observera att sista ansökningsdag har passerat.