Deutschsprachiger Senior Sachbearbeiter Inkasso

Klarna / Redovisningsekonomjobb / Stockholm
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Klarna hat sich auf Zahlungslösungen im Internethandel für den Europäischen Raum spezialisiert und ist momentan in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark und Deutschland (& demnächst Holland!) tätig. 5.500 Online Shops benutzen unsere Services, darunter die skandinavischen Giganten CDON, Dustin und Coop. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und konnte sich rasch dank hochgradiger technischer Lösungen und enormen Wissen über den E-commerce zum europäischen Marktführer entwickeln. Möchten SIE uns auf einer ungewöhnlichen Reise begleiten?
IHRE ERWARTUNGEN
Sie möchten an einem Arbeitsplatz arbeiten, der durch große Herausforderungen geprägt ist und an dem Sie Ihre Erfahrung und Kompetenz ausspielen können, so wie eine aktive Rolle in der Weiterenwicklung unserer Abteilung übernehmen. Von Ihrem Arbeitsplatz erwarten Sie, dass Ihnen die Voraussetzung gegeben ist, eigene Verantwortung zu übernehmen und sich in Ihrer berufsmäßigen Kompetenz weiterzuentwickeln. Sie brillieren in den Momenten, in denen Sie zeigen können, wer Sie sind!
UNSERE ERWARTUNGEN
Unsere Services sind momentan in 5 Ländern verfügbar, wovon Deutschland als letztes hinzugestoßen ist. Im Zuge dieser Expansion nach Deutschland suchen wir einen deutschsprachigen Mitarbeiter für unsere Inkassogruppe. Diese Abteilung besteht mittlerweile aus 19 Mitarbeitern, wird jedoch im Laufe des nächsten Jahres noch gehörig wachsen.
Wir suchen einen Mitarbeiter, der uns in unserer Ausübung der Inkassotätigkeit in Deutschland mit fundiertem Wissen unterstützt und Einsicht in das Verhaltensmuster deutscher Konsumenten hat. Sie fühlen sich in Ihrer Rolle wohl, sind aber gleichzeitig offen für neue Herausforderungen, haben große soziale und pädagogische Kompetenz, sowie ein starkes Gespür für Service. Unser Wunschkandidat arbeitet effektiv, strukturiert und mit Fokus auf das Wesentliche.
Unser Wunsch ist es, dass Sie genauso viel auf uns setzen, wie wir auf SIE.
ARBEITSAUFGABEN
Die Arbeitsaufgaben bestehen aus der Bearbeitung von Inkassofällen, wodurch es sowohl zu direktem Kundenkontakt als auch der Korrespondenz mit dem Auftraggeber/Kooperationspartnern per Telefon, Post oder E-Mail kommt. Wir erwarten uns von Ihnen, dass Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen Ideen und Vorschläge vorbringen, die zu Verbesserungen in unserem Tätigkeitsbereich, sowie unseren internen Abläufen und Strategien beiträgt.
Sie werden von unserem Büro in Stockholm aus die Fälle deutscher Schuldner und deutscher Auftragsgeber/Kooperationspartner betreuen. Ziel ist es, in Bezug auf Service stets die Erwartungen des Kunden zu übertreffen.
Diese Position bringt große Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten für die richtige Person mit hohen Ambitionen mit sich.
PERSÖNLICHKEIT
Sie haben Erfahrung in der deutschen Inkassobranche, Vorlagen von Unterlagen über praktische sowie theoretische Kompetenz innerhalb des Inkassos sind gerne gewünscht.
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache (da Sie mit vielen internationalen Kollegen zusammenarbeiten werden) sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei. Sie fühlen sich wohl im Umgang mit der formellen, deutschen Geschäftssprache. Im besten Fall, beherrschen Sie darüber hinaus eine skandinavische Sprache (dies ist allerdings keine Bedingung).
HERAUSFORDERUNG
Ein interessanter und herausfordernder Alltag ist selbstverständlich für uns und wir hoffen, dass SIE die Person sind, die in unser Team passt! Bitte bewerben Sie sich umgehend mit einem Bewerbungsschreiben an uns! Ihre Bewerbungsunterlagen sollten folgendes enthalten: 1. Lebenslauf (Englisch oder Schwedisch), 2. persönlicher Brief (Deutsch), 3. persönlicher Brief (Englisch oder Schwedisch)
Eintrittstermin: Umgehend oder nach Vereinbarung
Kontaktperson: Frida Widell (Englisch/Schwedisch): 0046 76-526 0017

Publiceringsdatum
2010-05-06

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-05-31
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Dan Engstrand

Företag
Klarna

Adress
Klarna
Norra Stationsgatan 61
11343 Stockholm

Jobbnummer
645579

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