Deutschsprachige Kundenservicemitarbeiter

Klarna AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
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The year was 2005 and e-commerce had long been precarious. With an idea to offer secure and simple payment solutions, Klarna was founded that same year. Six years have passed and we have grown to an ambitious and creative company of 600 employees. We have been awarded Company of the Year in -07 (bragging), increased our turnover by 13 570 % (statistics) and managed to become the Nordic market leader (facts). Klarna is partly owned by Sequoia Capital, DST Global and General Atlantic - companies that have seen the same potential in Google, Facebook and Twitter as they do in us.

Klarna is looking for a Deutschsprachige Kundenservicemitarbeiter für Klarna to the office in Stockholm, Sweden.

Die Geschichte von Klarna beginnt im Jahre 2005 ? und damit beginnt auch das Ende des unsicheren Online-Handels. Es fängt an, als sich Sebastian, Niklas und Victor an der Handelshochschule in Stockholm treffen. Hier wird die Idee eines sichereren, einfacheren Online-Handels für sowohl Kunden wie Händler geboren. Sieben Jahre sind seitdem vergangen und Klarna ist zu einer kreativen und ambitiösen Firma mit fast 800 Mitarbeitern gewachsen.

Klarna wurde 2007 als Firma des Jahres ausgezeichnet und ist Marktführer auf dem nordischen Markt. Firmen wie Sequoia Capital, DST Global und General Atlantic sind Teilhaber an Klarna ? alles Firmen die dasselbe Potential in Google, Facebook und Twitter gesehen haben, dass sie nun auch in Klarna sehen.
Um Markführer für Zahlungslösungen im Internet zu werden, ist es unsere Ambition, einen Kundenservice mit Weltklasse für unsere Kunden zu bieten.
Um uns dabei zu unterstützen, sind wir zurzeit auf der Suche nach motivierten und talentierten Kundenservicemitarbeitern für unser Büro in Stockholm.

Arbeitsaufgaben
Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden eine ausgezeichnete Kundenbetreuung bei Klarna erfahren. Dafür legen wir Wert auf ausgezeichnete Kompetenzen in der Beantwortung von Fragen per Telefon, Email und auch über die sozialen Medien. Die Arbeitsaufgaben sind vielseitig, der Fokus liegt jedoch beim Kontakt mit Kunden und administrativen Tätigkeiten. Wir sind auf der Suche nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die uns dabei unterstützen möchten, unseren Kundenservice ständig zu verbessern.

Voraussetzungen
Ausgezeichneter Service liegt dir am Herzen und du hast Freude daran, im Kontakt mit Kunden zu stehen. Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift. Du hast mindestens einen abgeschlossenen Realschulabschluss und Erfahrung mit Mircrosoft Word und Excel. Es ist ein Plus, wenn du bereits erste Erfahrungen aus dem E- commerce und Kundenservice mitbringst.
Als Person solltest du offen und wissbegierig sein. Du gehst gerne auf andere Menschen zu und liebst die Arbeit im Team. Du bist zuverlässig und zeigst großen Einsatz darin, dein Team zu unterstützen.

You want to ...
• work at one of Sweden's fastest growing companies where only you set the limits.
• be given the opportunity to influence a rapidly growing organization in an international market.
• have a workplace filled with the energy, entrepreneurial spirit and job satisfaction.

We want ...
• you to invest in us as much as we invest in you. You should not work for Klarna, you will work with Klarna.

Send your resume, cover letter and your grades to us as soon as possible. Gather your attachments in one pdf. Selection and interviews will be held continuously.

Publiceringsdatum
2012-08-02

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan sker via företagets webbplats.
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Företag
KLARNA AB

Adress
KLARNA AB
NORRA STATIONSGATAN 61
11343 STOCKHOLM

Kontorsadress
NORRA STATIONSGATAN 61
STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-12012000

Jobbnummer
1304864

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