Deploja söker en Användarsupport/Utbildningsansvarig
Deploja AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Deploja AB i Stockholm,
Solna,
Uppsala,
Eskilstuna,
Västerås eller i
hela Sverige Vi har nu ett behov hos en kund efter enAnvändarsupport/Utbildningsansvarigoch söker därför en ytterligare konsult och kollega med den rätta inställningen och som vill lära sig samt dela med sig av sina kunskaper. Med rätta inställningen vet vi att du skulle lyckas som konsult hos Deploja. Vi tror på att bygga ett bolag av olika personligheter som på olika sätt bidrar.
Vi vill ständigt bli bättre och är bara i uppstartsfasen av en spännande resa så vi vill därav bli fler duktiga kollegor!
Rollen:Du kommer vara användarnas operativa systemstöd inom anläggningsförvaltning och ditt uppdrag är att bidra till effektiv förvaltning och mesta möjliga nytta ur systemstödet IFS. När du har fått kunskap om systemet och våra arbetsprocesser kommer du att utbilda våra användare och driva förbättringar i systemet, så att vi blir effektivare och utnyttjar IT-systemets möjligheter bättre.
I arbetet ingår en kontinuerlig dialog med användare. Arbetet innebär att svara på användarnas frågor, samla in och kommunicera behov, utbilda och dokumentera. Rollen kommer att innefatta:
Stödja användarna operativt genom användarsupporten, via ärendehantering och direktkontakt med både interna och externa användare.
Vara ett stöd i att utveckla verksamhetens processer som relaterar till IFS. Arbeta nära verksamhetsspecialister för att hjälpa dem översätta sina processer till behov av systemstöd.
Vara delaktig i framtagande av digitala manualer och e-learning med övningsuppgifter för användarna, koppla dessa till verksamhetens arbetsprocesser.
Skapa och hålla i utbildningar för användare.
Ansvara för att det finns en aktiv kommunikation och dialog med användarna kring förändringar som påverkar dem.
Vara en del av och representera verksamheten i förvaltningsteamet och vara delaktig i prioritering av backlogg.
Föreslå och delta i utveckling av nya funktioner eller ny struktur i IFS.
För denna roll ser vi gärna att du har:
Minst 2 år från att planera, leda och ta fram digitala utbildningar och utbildningsmaterial för IT-system eller digitala tjänster och ansvarat för att hålla kurser.
Minst 2 år från att skriva användarmanualer och stötta användare med instruktioner för IT-system eller digitala tjänster.
Minst 2 år med att stötta användare med dagliga användarfrågor som exempelvis superuser eller second-line support
Meriterande:
Minst 5 års erfarenhet som superanvändare i ett IT-system, gärna ett system för arbetsordrar och anläggningsregister
Minst 5 års verksamhetsnära förvaltning av IT system, gärna även erfarenhet av IFS
Minst 2 års erfarenhet av planering och uppföljning med hjälp av agila arbetssätt
Minst 2 års arbete med anläggningsförvaltning, till exempel hos leverantör, entreprenör eller projektstöd
Minst 1 års arbetslivserfarenhet från att bedriva utbildningar för IT-systemet IFS
Minst 1 års arbetslivserfarenhet från offentlig förvaltning i roll inom IT-systemförvaltning (förvaltningsstyrningsmodellen Pm3)
Sista ansökningdatum: 19-04-2024Vad erbjuder Deploja?Vi sätter individen i centrum av vår verksamhet. För oss är det viktigt att du trivs både på jobbet och på din fritid, eftersom vi tror att din framgång och trivsel går hand i hand. Därför ger vi dig möjligheten till en mer flexibel vardag där du kan bestämma hur mycket du vill arbeta och om du vill göra det hemifrån, hos kund eller på vårt kontor.Vår modell utmanar verkligen IT-konsultbranschen. Deplojaerbjuder sina konsulter större delen av ersättningen, eftersom det trots allt är du som konsult som levererar värde hos kunden och därmed enligt vår mening bör bli kompenserad därefter!
Vi erbjuder dig följande, Valet är ditt!
Spännande uppdrag hos våra många kunder. Vi fokuserar på långsiktiga uppdrag, vilket ger dig möjlighet att skapa värde för kunden samtidigt som du utvecklas själv.
En trygg månadslön - tillsammans bestämmer vi en grundlön baserad på dina uppdrag.
Tjänstebil - vi uppmuntrar dig att välja en elbil för en mer hållbar framtid.
Tjänstepension och stora möjligheter till löneväxling.
Semester - Önskar du mer än 30 dagar semester, kanske 60 dagar?
Privat sjukvårdsförsäkring, olycksfallsförsäkring och livförsäkring för ökad trygghet.
Kompetensutveckling - du får själv sätta din budget och välja vilka utbildningar du vill delta i.
Livskvalitet - Har du kanske svårt att få ihop pusslet i vardagenoch önskar arbeta lite mindre och ändå kunnatjäna lika mycket om inte mer?Låter rollen intressant?Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande!Rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om ovanstående jobb beskrivning inte passar dig, tveka inte att skicka in din spontan ansökan ändå om du känner dig redo för ett friare liv som konsultvia länken här.Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-04-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Deploja AB (org.nr 556932-8155),
https://deploja.se/ Kontakt Simon Kanaan
simon.kanaan@deploja.se Jobbnummer 8606812
Observera att sista ansökningsdag har passerat.