Delgivare som vill möta kunder och delge handlingar
Kronofogden / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kronofogden i Uppsala,
Täby,
Sundbyberg,
Södertälje,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Vi ser möjligheter, gör du?
Vårt uppdrag är att bidra till ett väl fungerande samhälle genom att skapa balans mellan den som inte fått betalt och den som ska betala.
Vi vill hjälpa människor att hitta lösningar och förändra sin situation, men framför allt vill vi motverka att människor hamnar i en svår skuldsättning. I vårt arbete är det viktigt att se möjligheter och med kundens fokus ständigt förbättra vår verksamhet.
Ditt nya jobb
Den största delen av din arbetsdag ägnar du åt att vara ute på kundbesök på egen hand. Dina kundbesök handlar om att överlämna och delge en handling till kunden. Dialogen mellan dig och kunden är central, eftersom kunden ska få det stöd den behöver för att själv hitta lösningar. I rollen som delgivare ingår även administrativa uppgifter på kontoret, såsom telefonkontakter för att förbereda kundbesöken och efterarbete för att slutredovisa dina ärenden.
Du arbetar i team och planerar arbetet tillsammans med dina kollegor. Ni har ett gemensamt ansvar för delgivningsuppdragen inom gruppen. Det innebär att du planerar din arbetstid i samråd med din chef och kollegorna.
Teamen inom delgivningen kan vara virtuella, vilket betyder att chefen ansvarar för flera kontor. Du har därför den löpande kontakten med din chef via Skype och telefon[ÅN1] .
För att ge bästa förutsättningar för kundmötet förekommer arbetstider på kvällar och helger.
Har du den bakgrund och de egenskaper vi söker?
Publiceringsdatum2019-04-30BakgrundVi söker dig som har;
- en avslutad treårig teoretisk gymnasieutbildning med grundläggande behörighet till högskola och universitet
- körkort (vi kör manuellt växlade bilar)
- god datorvana.
Det är meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av ett serviceyrke där du fått besvara frågor samt förmedla information på ett kortfattat och pedagogiskt sätt i det direkta kundmötet.
Dina egenskaper
Vår verksamhet kan ha en stor inverkan på människors liv och vi lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper.
- Som delgivare är du ute mycket och träffar många människor. Det är därför viktigt att du trivs med att möta kunder och även uppskattar ett rörligt och fysiskt arbete i högt tempo.
- Du arbetar på egen hand och behöver ha en god förmåga att arbeta självständigt. Det innebär att du kan prioritera, är flexibel och tar egna initiativ för att driva arbetet framåt.
- Arbetet innebär ibland oförutsedda händelser och du behöver ha förmågan att hålla dig lugn även i svåra och utmanande situationer.
- Många av de människor du möter befinner sig i en utsatt livssituation. Du behöver visa gott omdöme genom att vara handlingskraftig och förtroendeingivande.
- Dina arbetsuppgifter varierar och verksamheten utvecklas ständigt. Därför vill vi att du gillar förändringar och bidrar till effektiva lösningar.
- Språket är vårt viktigaste verktyg för att skapa förtroende i mötet med våra kunder. Du behöver ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och att anpassa ditt språk efter mottagaren. Du är också bra på att lyssna och förklara.
- Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du tycker om att samarbeta och har lätt för att kommunicera.
Information om tjänsten
Kronofogden tillämpar provanställning på sex månader. Tillträde sker enligt överenskommelse. Tester kan komma att användas i rekryteringsprocessen då personliga egenskaper är viktiga för tjänsten.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Tillträde sker enligt överenskommelse tillsvidareanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-21
Ange följande referens när du ansöker: 2019/344
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktStella Merkle, Rekryterare 010-5744067
Irene Kristensen 010-572 79 81
FöretagKronofogden
AdressKronofogden
Sundbyberg
17267 Sundbyberg
KontorsadressSundbyberg
Jobbnummer 4759660
Observera att sista ansökningsdag har passerat.