Dedikerade personer till vår proffsiga kundtjänst

Uppsala Vatten / Kontorsjobb / Uppsala
2011-12-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Dedikerade personer till vår proffsiga kundtjänst" (publicerad 2011-12-16) ⬅️

Visa alla kontorsjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala Vatten i Uppsala

Uppsala Vatten är ett kommunalt bolag med cirka 140 medarbetare. Vi arbetar med dricksvatten, rening av avloppsvatten, hämtning av hushållsavfall, produktion av biogas samt återvinning av avfall. Verksamheten präglas av stort engagemang och högt tekniskt kunnande. Till vårt förfogande finns bland annat femton vattenverk, tretton reningsverk, en modern avfallsanläggning med deponi samt en biogasanläggning som producerar drivmedel till bilar och bussar.
Dedikerade personer till vår proffsiga kundtjänst
Vi erbjuder dig som har flerårig erfarenhet inom kundtjänst och service ett varierat arbete i Uppsala Vattens kundtjänst och reception. Vi söker dig som trivs i din roll och med ditt yrkessval idag och gärna vill bredda dig inom kundtjänstsektorn.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge service och att hjälpa våra kunder via telefon och e-mail. Du kommer att vara våra kunder behjälplig i varierande frågeställningar som t ex fakturafrågor, avläsningar av mätare och flyttning av abonnemang och övriga vardagsnära samhällsfrågor rörande våra kunders abonnemang inom vatten, avlopp och avfall. Självklart har du specialister att hänvisa till när det kommer till mer komplexa frågeställningar. I rollen ingår även en hel del administration och registrering både under själva kundsamtalet och efter samtalet.
Vår kundtjänst är bemannad underfasta telefontider med viss administrativ utanför dessa tider. Du kommer även att vara schemalagd i receptionen en eller ett par dagar per vecka. Där servar du både besökare och intern personal och blir även här en viktig person för oss.
Du har gedigen erfarenhet av kundtjänst/kundservice, en gymnasieutbildning (gärna ekonomisk inriktning) och goda datorkunskaper. Vi värdesätter erfarenhet från kund/debiteringssystem och att du har lätt för att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
Dina personliga egenskaper är avgörande då du är kundens första bemötande med Uppsala Vatten. Det är därför av stor vikt att du är en positiv person med tålamod och ett glatt bemötande. Du trivs med att prata med nya människor, är lösningsorienterad och förstår vikten av att förklara saker på ett pedagogiskt sätt. Du trivs att samarbeta i ett team, är ansvarstagande, noggrann och besitter en stor portion servicekänsla. För att lyckas och trivas i rollen bör du ha en utpräglat god förmåga att skapa kontakt med olika typer av människor.
Hos oss får du ett varierat arbete i ett självgående team med god stämning. Vi kan erbjuda utveckling i kundtjänstrollen och flexibla arbetstider som även kan passa dig som hämtar och lämnar barn på skola/dagis. Välkommen till oss!
Tjänsten är ett vikariat från maj 2012 till september 2013 på Uppsala Vatten med kontor i Uppsala Business Park. Om du vill veta mer om oss besök www.uppsalavatten.se.
Vi samarbetar med Proffice Rekrytering. Välkommen med din intresseanmälan senast den 3 januari 2012 via www.proffice.se.
Frågor besvaras av ansvarig rekryteringskonsult; Kajsa Angerdal Skoglund, 018-60 63 17.
Uppdragsgivare: Uppsala Vatten
Ort: Uppsala

Publiceringsdatum
2011-12-16

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-01-03
Ange följande referens när du ansöker: 200092141
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kajsa Angerdal Skoglund

Företag
Uppsala Vatten

Adress
Uppsala Vatten
Box 70368
10724 Stockholm

Jobbnummer
1108496

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Dedikerade personer till vår proffsiga kundtjänst

Prenumerera på jobb från Uppsala Vatten